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酒店前台服务员年度工作总结
下面是留学群小编为大家整理的酒店前台服务员年度工作总结,欢迎大家阅读。更多酒店前台服务员年度工作总结请关注留学群酒店前台年度工作总结栏目。
酒店前台服务员年度工作总结【一】
一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面:
一、提高认识
酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。
[page]二、扎实工作
一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出...
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酒店前台服务员年度工作总结的相关文章
酒店服务生个人工作总结
做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,下面是留学群小编为大家整理的酒店服务生个人工作总结,欢迎大家阅读。
酒店服务生个人工作总结【一】
一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了2014年,迎来了充满希望的2015年,回首我来到酒店的这三个月,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,三个月,时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经...[ 查看全文 ]
酒店经理年终个人工作总结
酒店发展的良好状态要具有优良的品牌形象、品牌知名度和品牌声誉。用品牌的力量来扩大酒店企业知名度,用品牌的影响力来占领客源市场,用品牌的无形资产来获取最佳经济效益。下面是留学群小编为大家整理的酒店经理年终个人工作总结,欢迎大家阅读。
酒店经理年终个人工作总结【一】
一、加强学习讲奉献
工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先...[ 查看全文 ]
酒店销售经理工作总结
个人总结,就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是留学群小编为大家整理的酒店销售经理工作总结,欢迎大家阅读。
酒店销售经理工作总结【一】
不知不觉我在新航大厦做营销工作已经有半年时间了, 可能很多人会觉得这个时间过于短暂,但是我认为经验的累积首先靠时间的累计,最主要在于自...[ 查看全文 ]
酒店营销年终工作总结
年底了,各行各业各职员都要写工作总结,下面是留学群为大家搜集整理的酒店营销年终工作总结,欢迎阅读与借鉴。
酒店营销年终工作总结(一)
一、对外销售与接待
1、旅行社和大型团队的销售
京山素有鄂中绿宝石之美誉,地处大洪山南麓,江汉平原北端。是大洪山国家级风景名胜区的核心景区之一。优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光,吸引着全国各地不同的游客。我们与京山各旅行社、绿林鸳鸯溪景区和汤池温泉建立了长期友...[ 查看全文 ]
酒店大堂经理年底工作总结
工作总结指的是对过去某段时间的工作的成果与不足的总结,下面是出国留学为大家搜集整理的酒店大堂经理年底工作总结,欢迎阅读与借鉴。
酒店大堂经理年底工作总结(一)
2015年已经过去,在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味...[ 查看全文 ]
酒店财务年终工作总结
工作总结可以帮助我们更好的理清工作思路,让我们有一个整体的工作规划,下面是出国为大家搜集整理的酒店财务年终工作总结,欢迎阅读与借鉴。
酒店财务年终工作总结(一)
春去秋来,四季轮回,公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责...[ 查看全文 ]
酒店下半年工作总结
工作总结是对过去某段时期内工作成果的总结和工作中发现的不足的归纳,因此,一份优秀的工作总结往往对接下来的工作有着借鉴作用。下面是留学群小编特意为大家搜集整理的酒店下半年工作总结,欢迎阅读。
酒店下半年工作总结(一)
一、主要工作完成情况
1、完成了新旧领导班子的交替工作,并且在短时间完成管理班子的组建和工作安排,使各项工作有条不紊的开展下去;
2、继续提倡人性化管理,采取每月评定优秀员工、调休...[ 查看全文 ]
十一月酒店工作总结
酒店的管理不在于大刀阔斧,而在于点滴细致的功夫,能够精准找到客户群的同时将细节做到极致就是酒店服务业的不二法则,下面是留学群为你提供的电器购销合同范本,欢迎阅读。想了解更多购销合同,请继续关注本栏目。
【十一月酒店工作总结(一)】
尊敬的公司各位领导、各位同仁:
大家好!
2013年xx,xx酒店在集团公司的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重...[ 查看全文 ]
酒店烘焙师工作总结
酒店烘焙师工作总结
不知不觉间我已经在上海松江开元名都大酒店上班都快半年了,从最初的陌生到现在的熟悉,从最初的一无所知到现在的自己独立做事,这些都与师傅的关心和同事们的潜移默化的影响是分不开的。仔细回想这半年的酒店生活,心里也颇为不平静。我们来自全国各地,为了共同的目标在酒店里做,不能不说这个来之不易的缘份,在这样一个相互学习,共同分享的氛围里,我们都在为自己的目标奋斗着……
孔子说,学而不思则罔...[ 查看全文 ]
十月份酒店工作总结
酒店行业是一个很传统的行业,行业虽然传统但是却与人们的生活息息相关,人们的生活和消费习惯如何变化,酒店行业就得怎样跟上步伐,在信息时代的今天,“互联网+”思维的出现,酒店业同样经受了一次变革,本文(十月份酒店工作总结)由留学群整理,欢迎阅读。
【十月份酒店工作总结(一)】
正式运作的前半段,由于经验不足、沟通不够,部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下,及时...[ 查看全文 ]