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保险公司客服部个人工作总结
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保险公司客服部个人工作总结【一】
在回顾这半年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。
自××年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。
在××支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
[page]转眼间三个月过去了,××年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔...
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保险公司客服部个人工作总结的相关文章
物流客服部个人工作总结
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物流客服部个人工作总结【一】
光阴似箭,一晃一年多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。以严谨的...[ 查看全文 ]
电话客服年度个人工作总结
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电话客服年度个人工作总结【一】
2014年初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话...[ 查看全文 ]
电话客服部年度工作总结
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电话客服部年度工作总结【一】
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员...[ 查看全文 ]
售后客服部年度工作总结
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售后客服部年度工作总结【一】
在公司售后服务部工作已经有了一年,在这一年的工作中,我以“客户至上”为理念,以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,认真完成了领导安排的各项任务,自身的业务水平和工作能力也得到了提高。现将一年的工作情况、心得体会以及以后...[ 查看全文 ]
天猫客服年终个人工作总结
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天猫客服年终个人工作总结【一】
一个好的淘宝客服往往能留住很多客户,促成很多交易,给公司带来利润,是公司财富的最直接的创造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已快半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了.
有时感觉挺好的,不用干...[ 查看全文 ]
客服年终总结及计划
我们在写一份工作总结时,总结与计划二者应该相辅相成,缺一不可,以下是留学群小编为大家搜集整理的客服年终总结及计划,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在客服工作总结栏目!
客服年终总结及计划(一)
忙碌的2007年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务...[ 查看全文 ]
电话客服年终个人工作总结
在年底,静下心来回顾这一年的工作,取长补短。下面是留学群小编为大家整理的电话客服年终个人工作总结,欢迎大家阅读。
电话客服年终个人工作总结【一】
自2012年年初进公司到现在,已经有一年有余了。在一年之前,我对于电话客服这份工作几乎一无所知,对于保险行业也不甚了解。但是,现在我已经能够作为一名中国人寿的客服专员为我们的客户排忧解难,为我们的一线同事提供后台支援,这一切都离不开领导和同事们的...[ 查看全文 ]
精选客服工作总结大全
工作总结主要从流程与分析入手,流程展现了你的所做,分析展现了你的所想。以下是留学群小编为大家搜集整理的精选客服工作总结大全,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在客服工作总结栏目!
客服年终总结
商场客服年终总结
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移动客服经理工作总结
工作总结应该怎么写呢?我们可以先简单介绍整体,详细描述细节,最后给出分析。以下是留学群小编为大家搜集整理的移动客服经理工作总结,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在客服工作总结栏目!
移动客服经理工作总结(一)
自20xx年8月加入联通公司,已有整整4个年头了。在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。在这四年中,从未满足,我不断努力,我知...[ 查看全文 ]
银行客服年终工作总结
我们写工作总结可以按照你的工作过程,你做了什么,都是怎么做的来写,从中分析,看看可以改进之处。以下是留学群小编为大家搜集整理的银行客服年终工作总结,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在客服工作总结栏目!
银行客服年终工作总结(一)
我的20xx年是在客服部度过的,这是一个直接与客户沟通和业务量大、业务种类繁多的地方,我的职责是每天接通各个客户的电话,听到他们的一切的意见和建议,建立完整的客户客服沟...[ 查看全文 ]