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房地产客服工作计划
客服工作计划怎么写,欢迎阅读留学群小编整理提供的房地产客服工作计划范文。
房地产客服工作计划(一)
回顾今年以来的工作,虽然做出了一定成绩,但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方:一是在具体的营销活动中,营销渠道还是比较单一,成功的营销模式和有效的营销手段不多,虽然也在努力尝试一些新的营销模式,但力度不够大,效果还不明显。二是在客服工作方面,思想意识上没有足够的重视,有些工作做的不到位,主动服务的意识不强,影响到客户服务的质量。三是在团队管理上,没有充分挖掘团队每个成员的作用,也没能够充分发挥团队作战应有的战斗力和团队的价值。对于以上的不足之处我们营销部制定了以下几点计划:
[page]1、大胆尝试一些新的营销模式,学习其他公司优秀营销手段,以科学发展观为指导,对于创新和业绩两手都要抓,两手都要硬。
2、狠抓培训工作的力度,营造学习氛围,进行服务理念、主人翁意识培训,调整员工工作状态,充分挖掘团队每个成员的作用,增强全体人员的工作热情和团结力、凝聚力。在此基础上,建设效能型团队,发掘现有业务人员的个性能力和创造力,达到整体配合,团队稳定。
3、制定市场销售绩效考核制度,加强考核,让每一位员工都要有危机感,把工作细化、把思维细化、把想法细化来避免错误的发生从而提高工作效率和客户...
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房地产客服工作计划的相关文章
农业银行工作计划
工作计划怎么写?下面是留学群为大家搜集整理的农业银行工作计划,欢迎阅读与借鉴。
农业银行工作计划(一)
一、坚持从严治党,发挥好党建工作的政治引领和组织保障作用
(一)强化思想政治建设。坚持把思想建党放在首位,特别是针对全行目前面临的内外部形势,以及干部新老交替密集的实际,自觉运用好思想建党这个传家宝。一是强化一级法人观念,坚持局部服从全局,切实增强大局意识和全局观念,努力克服本位主义,...[ 查看全文 ]
物业保安年度工作计划
年度工作计划指的是对未来一年工作的安排与规划,下面是留学群为大家搜集整理的物业保安年度工作计划,欢迎阅读与借鉴。
物业保安年度工作计划(一)
根据上级文件精神,为进一步加快规范物业安保管理工作,确保各物业管理小区安保设施达标,现提出如下要求,请认真执行:
一、抓好源头控制,把好规划设计关
全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣...[ 查看全文 ]
客服经理工作计划
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客服经理工作计划(一)
xxx年已经过去,承载着我们太多梦想和期待的xxx年将翻开崭新的一页,当一个个“回顾专题”蜂拥在新年伊始,我们心里所想的却是今后的路到底该如何走。新的一年,新的机遇、新的挑战摆在我们面前。共同的责任,共同的期待,共同的使命——翻开新的日历,许下新的愿望,作出新的计划.
我们青云西区域处在市中心位置,共有客...[ 查看全文 ]
客服专员工作计划
下面是留学群小编收集整理的客服专员工作计划范文,欢迎阅读与参考。
客服专员工作计划(一)
现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:
一、明确指导思想
以提高服务...[ 查看全文 ]
物业管理年度工作计划
年初了,各行各业各工作人员都开始写工作计划了,物业保安也不例外,下面是留学群为大家搜集整理的物业管理年度工作计划,欢迎阅读与借鉴。
物业管理年度工作计划(一)
保安部针对20xx年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水...[ 查看全文 ]
客服代表工作计划
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客服代表工作计划(一)
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客...[ 查看全文 ]
证券公司工作计划
留学群为您编辑整理证券公司工作计划,欢迎阅读。
证券公司工作计划(一)
一、营销组织架构 为确保本次集合资产管理计划顺利发行,本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”,其中营销策划组、销售管理组、客户服务组具体负责本次计划的营销组织工作。营销组织架构 集合资产管理计划工作小组销售管理组客户服务组营销策划组。
二、代销活动组织安排 一组织安排 本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的...[ 查看全文 ]
公司库管工作计划
留学群为您编辑整理公司库管工作计划,欢迎阅读。
公司库管工作计划(一)
一、保证业务、工作流程的顺利开展
1.对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。
2.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。...[ 查看全文 ]
保安队工作计划
工作计划指的是对未来工作的规划与安排,下面是留学群为大家搜集整理的保安队工作计划,欢迎阅读与借鉴。
保安队工作计划(一)
(一)、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20××年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调...[ 查看全文 ]
实验室工作计划
留学群为您编辑整理实验室工作计划,欢迎阅读。更多工作计划请关注工作计划栏目。
实验室工作计划(一)
一、指导思想
以先进的科学教育教学思想为指导,坚持科学发展观,深化教育改革,深入推进素质教育,适应新课程改革中实施的新课程标准。加强制度建设,夯实管理基础。在科学教学中贯彻素质教育,贯彻学校新学期工作计划与教学计划,提高科学老师的师德水平和业务能力,创造适合学生发展的空间,张扬学生个性,全面提升...[ 查看全文 ]