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服务态度整改报告
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服务态度整改报告【一】
为了切实抓好xxx花园管理处全体工作人员的服务质量,降低客户投诉,提高公司的效益。公司根据xx花园的实际情况进行了一系列的整改。成立了以总经理为组长整改小组,在公司领导的正确指导下、在各部门的配合支持下,完成了这次整改方案,现作简单小结。在此期间,认真执行整改方案,培训、学习、总结、整改等工作。具体工作步骤如下:
一、加深理解,提高服务意识。
给客服部全体人员进行培训,培训内容主要有:了解管理处整改的必要性及重要性;服务礼仪、仪容仪表、文明礼貌用语;日常事故处理的方式方法。环卫保洁绿化人员服务整改报告文化程度相对较低、年龄比较大、接受能力较慢,为了让他们真正掌握好运用好服务礼仪,用一周的时间每天给他们培训讲解半小时,为了不影响日常工作的运做,将培训放在下班之后进行。通过培训使大家更深的认识何为服务、如何做好服务。真正做到“宾客至上、服务第一”。
二、总结经验,不断创新。
每周进行开会总结,总结上周的工作完成情况、未能解决的事件、好的处理方法的经验及存在的问题,下周的计划。每人每天对自己的工作进行小结,计划明天的工作内容。通过总结能...
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服务态度整改报告的相关文章
安全隐患排查整改报告
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安全隐患排查整改报告【一】
根据翼城县教科局的《关于开展学校安全隐患排查治理大会战的通知》,我校为切实加强学校各方面的安全工作,杜绝重大安全事故的发生,对学校各方面安全状况进行了全面的排查,取得了很好的效果,现将有关情况汇报如下:
一、严格落实通知精神。
接到...[ 查看全文 ]
学校安全隐患整改报告
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学校安全隐患整改报告【一】
本学期开学以来,教育局、中心校等各级领导多次对我校安全安全工作进行了全面检查,提出了很多宝贵建议,为进一步加强我校安全管理,全面落实安全隐患治理工作要求,有效遏制学校安全事故的发生,促进学校平安稳定,根据教育局精神,结合我校实际,特制定...[ 查看全文 ]
财务审计整改报告
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财务审计整改报告【一】
我代表市人民政府,向市四届人大常委会第XX次会议报告20XX年审计工作报告中指出问题的整改情况。
一、高度重视审计整改工作
市四届人大常委会第九次会议审议了《关于2015年度市级预算执行和其他财政收支的审计工作报告》,并作出了《关于加强对审计工作报...[ 查看全文 ]
审计局整改报告
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审计局整改报告【一】
在区委、区政府的正确领导下,近几年我局各项工作取得了较好的成绩,在全市审计系统保持“第一方阵”,连续受到市审计表彰奖励。可是与当前新形势、新任务、新发展的要求相比,还存在着不小的差距和一些问题。为进一步解决在思想观念、工作落实等方面存在的问题,大力解放思想,...[ 查看全文 ]
学校自查自纠整改报告
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学校自查自纠整改报告【一】
按照上级纪律作风整顿有关文件精神和学校实施方案的安排,本月初我校开展了纪律作风集中整顿活动,全体教职员工自上而下人人自查,全方位的进行自我剖析,发现问题找出不足,从小处着眼,制定相应的有效整改措施。每位教师认真对照整顿内容,深刻反思自己...[ 查看全文 ]
廉洁自律自查自纠整改报告
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廉洁自律自查自纠整改报告【一】
作为一名年轻的中学校长,我按照《党章》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》,牢固树立起了廉洁从政的意识,严格遵守党员干部廉洁自律各项规定,正确行使手中的权利,做到了清正廉洁,两袖清风,一身正气,做到了堂堂正正...[ 查看全文 ]
师德师风自查自纠整改报告
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师德师风自查自纠整改报告【一】
最近一阶段,本人通过师德师风的学习,对教师职业的特殊性有了更进一步的认识。通过学习,我受益匪浅。教师不仅要教好书,还要育好人,各方面都要为人师表,我更加深刻地认识到加强师德师风建设的重要性。现结合自己的教育工作表现,作自我问...[ 查看全文 ]
个人自查自纠整改报告
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个人自查自纠整改报告【一】
按照全市开展“治五风、创五优”活动要求,本人从工作、学习等方面进行自查自纠,虽无严重的“庸、懒、散”现象,但也存在以下问题:
一、存在的问题
1.学习意识不强,本人对于工作学习不够深入,思考不够全面,调研不够细致,常因工作繁忙或其他...[ 查看全文 ]
党员领导干部自查报告
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党员领导干部自查报告【一】
近期开展的党员干部廉洁从政学习活动,我认真学习,并积极参与,紧紧围绕领导干部廉洁自律自查自纠活动的八项严禁重点内容,联系思想工作实际,本着有则改之、无则加勉的态度,看自己做得怎么样,查找廉洁从政方面存在的薄弱环节和突出问题,切实对照,逐一查...[ 查看全文 ]
党员廉洁自查报告
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党员廉洁自查报告【一】
按照县纪委《关于开展〈中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则〉贯彻执行情况专项检查工作的通知》精神,本着有则改之、无则加勉的态度,联系思想工作实际,认真学习了《廉政准则》,特别是围绕遵守“八个严禁”“52个不准”进行了对照检查自查自纠。现将主要情况汇报...[ 查看全文 ]