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物业管理员年终总结
留学群小编为大家搜集了“物业管理员年终总结”的范文,供大家阅读参考,希望可以帮到您,查看更多相关总结 ,请访问留学群工作总结栏目。
【物业管理员年终总结一】
不知不觉2015年已过了一半了,我在xx物业管理有限公司工作也快xxxx月了,也是我在社会初露锋芒的xxxx月。从刚入公司的收取路面停车费到之后转为管理员都让我学到了许多在校园里学不到的知识和经验,也许这些就是理论和实践结合的成果。
下面我对这半年来从事管理员工作进行总结:
1.处理投诉、纠纷方面
刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。由于欠缺工作经验,许多事情总不能很好的处理或解决,而且还担心自己把事情搞砸。经常遇到问题就跟小林、小陈咨询好方法、好措施,或者直接反映给上级领导,然后再观察并学习上级领导对这些事情的处理方法。自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程:
⑴首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作;
⑵分析、调查问题的原因;
⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法;
⑷最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。
⑸投诉、纠纷处理回访,可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我...
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物业管理员年终总结的相关文章
物业管理处前两季度工作总结
下面是留学群小编为大家搜集整理的两篇物业管理处前两季度工作总结,希望能够帮到大家!更多物业管理处前两季度工作总结请关注留学群工作总结栏目!
【物业管理处前两季度工作总结一】
物业管理处20**年上半年安全生产工作始终围绕潞新公司安全上产1号文件要求,严格执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面落实各级人员的安全生产责任制,加强现场安全监督检查,经过全体员工的共同努力,安全生产形...[ 查看全文 ]
公司物业管理工作总结
公司的物业管理水平决定了公司环境的愉悦度。让我们来总结一下这段时间的公司的物业管理工作吧~下面是留学群整理的公司物业管理工作总结,看看是不是能对你有所启发。更多公司物业管理工作总结尽在留学群物业管理工作总结栏目,欢迎关注!
【公司物业管理工作总结一】
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客...[ 查看全文 ]
物业管理四月份工作总结
物业管理工作社会性强、敏感度高,涉及到千家万户的切身利益 。做好每个月的物业管理工作总结,有助于发现工作中出现的问题,并及时进行更正和提高。下面是留学群小编给大家整理的几篇四月份物业管理工作总结,欢迎阅读。
物业管理四月份工作总结(一)
四月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下,按照公司及我部工作要求,开展了一系列的优质服务工作,确保了我部服务工作的稳步提升,保证了业主单位的绝对安全,...[ 查看全文 ]
物业管理维修员工作总结
出国留学小编为大家带来六篇物业管理维修员工作总结供大家参考!希望喜欢,更多物业管理维修员工作总结请关注留学群工作总结栏目。
【物业管理维修员工作总结一】
20**年是物业公司改革与发展的一年,是进步的一年,是丰收的一年。这一年里,在公司党委和领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质...[ 查看全文 ]
物业管理上半年安全工作总结
留学群小编为大家带来四篇物业管理处上半年安全工作总结,希望大家喜欢!更多物业管理处上半年安全工作总结,更多物业管理处上半年安全工作总结请关注留学群工作总结栏目!
【物业管理处上半年安全工作总结一】
一、主要业绩:
1、确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区平常安全管理的落实,加强小区平常安全巡检和巡检监视管理,做好经常性的安全大检查,,全国公务员公同的...[ 查看全文 ]
物业管理处年度安全工作总结
留学群小编为大家带来四篇物业管理处安全工作总结!希望大家喜欢!更多物业管理处安全工作总结请关注留学群工作总结栏目!
【物业管理处年度安全工作总结一】
一年来,物业管理处在队党委、队领导的正确领导下,在队安全生产科具体指导下,认真贯彻落实局、队各级关于加强安全生产工作的一系列重要指示,全面落实队安全生产工作会议部署,坚持安全发展理念,深入开展“出国留学”活动,以预防为主、加强监管、落实责...[ 查看全文 ]
物业管理年终工作总结900字
下面是留学群小编为大家整理的物业管理年终工作总结900字,欢迎大家阅读。更多物业管理年终工作总结900字请关注留学群年终工作总结900字栏目。
物业管理年终工作总结900字【一】
即将辞去20xx年,又将迎来崭新的一年:20xx!在这年终结尾之际,我们有必要总结过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在20xx年一年的工作作出如下年终总结:我在单位是名司机兼党支部的...[ 查看全文 ]
小区保洁员年度工作总结
下面是留学群小编为大家整理的小区保洁员年度工作总结,欢迎大家阅读。更多小区保洁员年度工作总结请关注留学群保洁员工作总结栏目。
小区保洁员年度工作总结【一】
很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时...[ 查看全文 ]
物业保洁员年度工作总结
下面是留学群小编为大家整理的物业保洁员年度工作总结,欢迎大家阅读。更多物业保洁员年度工作总结请关注留学群保洁员工作总结栏目。
物业保洁员年度工作总结【一】
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
一年来,本人能认...[ 查看全文 ]
小区物业管理年终工作总结
下面是留学群小编为大家整理的小区物业管理年终工作总结,欢迎大家阅读。
小区物业管理年终工作总结【一】
**年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其工作总结如下:
一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污...[ 查看全文 ]