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物业客服下半年工作计划
上半年很快就过去了，下半年的工作计划准备好了吗?下面是留学群为您带来的“物业客服下半年工作计划”，希望能给您带来帮助! 更多下半年工作计划请关注留学群工作计划栏目!
【物业客服下半年工作计划一】
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务质量,规范前台服务。
自20xx年我部门提出"首问负责制"的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。
根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在"首问负责制"方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》...
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物业客服下半年工作计划的相关文章
物业下半年工作计划
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【物业下半年工作计划一】
XX年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下：
一、主要完成的工作：
完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济...[ 查看全文 ]
办公室下半年工作计划
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【办公室下半年工作计划一】
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为09年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2008年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政...[ 查看全文 ]
员工下半年工作计划
做好计划，工作才会条理清晰。员工下半年工作计划怎么写?下面是留学群的小编为你整理的员工下半年工作计划，更多员工下半年工作计划请关注留学群工作计划栏目!
【员工下半年工作计划一】
xx年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入社会开始工作已经是第四个年头了，回想这几年的工作经历，确实也让我成长了不少，从一个没有任何社会经验的大学生走到现在，所有的经验教训时刻提醒我克制自己的...[ 查看全文 ]
在线学习答题活动工作报告范文
在线学习答题活动工作报告怎么写?下面是由留学群整理的在线学习答题活动工作报告范文，欢迎阅读。更多相关在线学习答题活动工作报告范文，请关注工作总结栏目。
【在线学习答题活动工作报告范文一】
一、在线学习答题活动工作总体情况按照上级要求，发放镇下沙子教学点教师10人次通过关注中国政府网微信公众号、下载国务院客户端参加中国政府网举办的“测一测，2016政府工作报告知多少”在线专题学习及答题活...[ 查看全文 ]
乡镇两学一做学习教育督导组工作方案
乡镇两学一做学习教育督导组工作方案是什么样的?下面是由留学群整理的乡镇两学一做学习教育督导组工作方案，欢迎阅读。更多相关乡镇两学一做学习教育督导组工作方案，请关注本栏目。
【乡镇两学一做学习教育督导组工作方案】
两学一做”学习教育工作开展以来，xx镇党委认真贯彻落实中央和省委、市委、区委决策部署，把开展学习教育作为头等重要、特别重大的政治任务来抓，超前谋划、精心组织，全镇学习教育工作开局良...[ 查看全文 ]
新员工岗前入职培训计划
新员工岗前入职培训计划怎么写?下面是留学群整理的新员工岗前入职培训计划,希望对你有帮助!更多新员工岗前入职培训计划请关注留学群工作计划栏目!
【新员工岗前入职培训计划一】
新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化，有非常重要的作用。因此，有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。
一、目前新员工培训的现状
从目前现有情况来看，...[ 查看全文 ]
2016年农经中心下半年工作计划
下面是由留学群整理的2016年农经中心下半年工作计划，欢迎阅读。更多相关2016年农经中心下半年工作计划，请关注工作计划栏目。
【2016年农经中心下半年工作计划一】
今年上半年，农经中心在办事处党工委、办事处的正确领导下，在区委农工办的关心支持下，围绕办事处中心工作和部门工作，紧紧围绕农业农村工作重点，充分发挥部门职能作用，对照全年既定目标，扎实工作，努力创新，主要做了以下几方面工作：
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邮政工作计划范文
年中了，来做一下工作计划吧!下面是留学群整理的邮政工作计划范文,希望对你有帮助!更多邮政工作计划范文请关注留学群工作计划栏目!
【邮政工作计划范文一】
xx年，我局在市局的正确领导下，在县委、政府的大力支持下，团结带领华池局干部职工，紧紧围绕发展这个主题，以人为本，转变思想观念，加强企业管理，创新发展思路，就自身的实际而言，较好的完成了年度主要经营指标，各方面取得了一定的成效。业务收入...[ 查看全文 ]
建材销售工作计划范文
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【建材销售工作计划范文一】
xx年的销售工作已经结束了，我作为公司的销售人员，一直努力的工作，在工作中取得了很好的业绩，这是我一直以来努力的结果，也是我应该得到的回报!在xx-x年的工作中，结合我上半年的工作经验和能力，我想我会做的更好的!
一、销售与生活兼顾，快乐地工...[ 查看全文 ]
理财销售工作计划范文
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【理财销售工作计划范文一】
为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：
1、扩大销售队伍，加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵，...[ 查看全文 ]
