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学习沟通技巧心得体会
学习沟通技巧的心得体会
所谓沟通技巧,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。 沟通技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧,我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说:与同事沟通尊重是前提,其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧,融洽相处、虚心向老同事学习等。
其实,在日常生活中,我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后,身边都是刚刚认识的朋友,彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后,我变了,变得会主动去沟通了。对身边的同学,我会主动和她们聊天;远方的朋友,我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人,我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地,曾经陌生的宿友变得亲密了,要好的朋友更加要好了,亲爱的家人也更加安心了...
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驾校学车心得体会
学车心得体会
一个多月的学车生活结束了,心里没有想象中那种拿证时的喜悦和欢乐,相反的还有点淡淡的忧伤。回想这一个多月的时间里,从兴奋、紧张、激动到难过,诸多的情绪都体验了一遍,也让自己更清晰的再一次认识了自己。
读万卷书,不如行万里路,行万里路不如自己认真的思考自己的路,这对于即将步入社会的我们来说是首要的。生活就如同学车的旅途一般,从最开始报名起,一场旷日持久的等待就开始了,做好准备随时应对...[ 查看全文 ]
护士三严三实心得体会
护士三严三实心得体会
习近平总书记在兰考县调研指导党的群众路线教育实践活动时强调,要把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿活动始终;要求各级领导干部严以修身、严以用权、严以律己,谋事要实、创业要实、做人要实。
做为一名护士,我所能做的,就是实实在在为病人的身体健康提供合情、合理、合适的服务支持。做一个求真务实、不捏揉造作的医务工作者。
在今后的工作中,我要以焦裕禄同志的精神来规范自己的思想和行...[ 查看全文 ]
禁赌心得体会
禁赌心得体会
为了贯彻落实教育局《关于对中小学教师参与赌博活动进行专项整治的通知》精神,严厉禁止教师参与赌博活动,根据禁止赌博文件的要求,开展了深刻的学习活动。作为教职员工,我的心得体会如下:
统一思想,坚定信心,充分认识开展学习禁赌令严禁员工参与赌博的重大意义。一定要从践行“三个代表”重要思想、构建社会主义和谐社会、维护社会主义市场经济秩序以及反腐倡廉的高度,迅速把思想和行动统一到总省行分行...[ 查看全文 ]
基层网信干部两学一做心得:“初心”
基层网信干部两学一做心得:“初心”近段时间,“初心”二字成了耳熟能详的热门词汇。概因习近平总书记在建党95周年大会上讲了“不忘初心,继续前进”,让很多人抛开眼前的喧嚣浮华,开始追忆当初那一腔热血的赤诚之心,许多共产党员重温了入党之初许下的庄严承诺,回想起那一刻,面对党旗时心中最朴实的那份情感。对于“初心”,我以为,就是我们看到党旗、国旗,唱起国际歌、义勇军进行曲时那颗澎湃不已的心;就是我们看到祖国...[ 查看全文 ]
两学一做心得:争做守纪律高情操的合格党员
两学一做心得:争做守纪律高情操的合格党员坚守纪律底线,培养高尚情操,就要筑牢思想道德防线 思想支配行动,党员干部要坚守纪律底线、培养高尚情操,必须增强思想免疫力,筑牢思想道德防线。 推进“补钙铸魂”常态化,在“求真”上下功夫。习近平总书记指出,理想信念是共产党人精神上的“钙”,理想信念坚定,骨头就硬,没有理想信念,或理想信念不坚定,精神上就会“缺钙”,就会得“软骨病”。这个道理多数人都清楚、都明白...[ 查看全文 ]
两学一做学习心得:两学一做有“三学”要不得
两学一做学习心得:两学一做有“三学”要不得开展“两学一做”教育,对于推动全面从严治党向基层延伸、保持发展党的先进性和纯洁性具有重大意义。“两学一做”基础在于“学”,广大党员干部必须在真学真懂真信真用上下功夫,切忌不学、假学、空学。 一日学一日功,一日不学十日空。“人可不食也,不可不学也。”现在是知识“爆炸”时代,干部“学不学无所谓,照样当党员”的观念要不得。“不学,则不明古道”,党员干部如果不学习...[ 查看全文 ]
两学一做心得:学先进而前进 秉初心而笃行
两学一做心得:学先进而前进 秉初心而笃行当前在湖南,防汛抗灾是“两学一做”学习教育的重要实践平台。看到全省各地众志成城抗洪抢险的动人场景,我总是情不自禁地想起我小时候的经历。我曾经在外婆家上小学。那里是农村,下大雨后易发大水。有时突发大雨,我们无法淌过近1米的暴涨河水。这时,不少老师会拿着蓑衣,把我们托在肩上去过河。记得有个傍晚,背我的老师有些瘦小,他脱下鞋子,打着赤脚,分出两只手,一只拴牢我的脚...[ 查看全文 ]
两学一做心得:“两学一做”贵在“诚平恒”
两学一做心得:“两学一做”贵在“诚平恒”当前,“两学一做”学习教育如火如荼开展之际,一些地方仍习惯于“形式主义”、“经验主义”、“拿来主义”。有的依赖“套娃”思维,搞上下一般粗、里外一个样的“本本执行”;有的舍本求末、舍源求流,“自选动作”花样翻番、“规定动作”蜻蜓点水;更有的以“运动战”代替“持久战”,学不走心,做不落地。凡此种种,皆违背了管党治党的初衷,误导了学习教育的方向,模糊了合格党员的具...[ 查看全文 ]
两学一做心得:四个方面抓好“两学一做”落地
两学一做心得:四个方面抓好“两学一做”落地在当前全体共产党员中开展的“两学一做“活动,既是拓展党的群众路线教育实践活动和巩固“三严三实”专题教育成果,又是针对当前党员队伍中存在理想信念动摇,群众观念淡薄,作风纪律涣散,道德行为不端等问题。同时,以美国为首的西方反动势力不断加强对中国的“文化精神摧毁战”,少数党员思想受到侵蚀,崇洋迷外,唱衰中国,歪曲历史,否定英雄,妄议中央大政方针,丑化党和国家形象...[ 查看全文 ]
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