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2016年话务员工作总结
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2016年话务员工作总结
有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半个多月了,为了更好的促进工作,我现将这半个月来我个人工作总结汇报如下:
在刚进公司那时,一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。那时,班长说我的“您好的好字说的不正确,后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试时,听到班长说“嘿,你的“好”字已经克服了啊!”心情好是开心。是的,都说细节决定成败,很多人都会不以为然而去忽略它。
可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情,只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了,就是一件很了不起的事了。考试之后,这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力,而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息,都让我们新来的同事有些迫不及待了。
可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了。只要什么都准备好了。一切就不会有问题了,可是结果……却总不是我们想象中的那么好。平时几个新同事一起模拟练习的时候,都觉的可以了,不会有问题了。刚开始一坐到电脑前面,一听到电话声响就或多或少的有些许紧张,而一紧张就会有时...
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2016年话务员工作总结的相关文章
2016医院政风行风工作总结
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2016医院政风行风工作总结
按照省纠风办、市委、市政府的统一部署,根据市纠风办《关于xx年全市民主评议政风行风工作的实施意见》和市卫生局的有关要求,我院自今年7月份起,在全院扎实开展了民主评议政风行风工作,通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作,切实解决人民群众反映突...[ 查看全文 ]
医药药品销售工作年度总结
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医药药品销售工作年度总结
回顾20xx年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一些存在的问题。
一、目前的医药形势
1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
2...[ 查看全文 ]
售后服务工作话务员个人总结
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售后服务工作话务员个人总结
一、售后人员应具有的条件
售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:
1、从事行内工作至少有五年以上经验,最好是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作...[ 查看全文 ]
市场拓展工作年度总结
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市场拓展工作年度总结
20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下,逐步理清思路,打开工作局面,积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类,把符...[ 查看全文 ]
小学三年级英语期末工作总结
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小学三年级英语期末工作总结
转眼间,本学期的英语科教学工作已经圆满结束:学生英语听、说、读、写能力都得到有效的训练,并在期末水平测试中取得了较好的成绩。总结本学期教学工作成功的原因,主要在于成功地运用新课程改革理念,以课堂教学为中心,在课堂教学中不断创新,想方设法提高课堂效率;...[ 查看全文 ]
公司员工个人工作总结300字
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公司员工个人工作总结300字
时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对**肃...[ 查看全文 ]
电力助理工程师年终工作总结
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电力助理工程师年终工作总结
我于1996年参加工作,曾从事表计校验、用电检查等工作,现任经营部副部长,负责线损管理、计量管理、用电检查等工作。在几年的实践工作中,我虚心学习、刻苦锻炼,将书本知识与实践工作相结合,专业技术水平有了明显提高,现将我个人工作情况汇报
一、加强标准设...[ 查看全文 ]
世界保健日活动总结
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世界保健日活动总结【一】
xx年10月13日我们组织了健康教育小组在XX集市以广播的形式对我镇的农民群众宣传了有关保健的一些知识,就本次的工作中存在的有关问题及经验做以下工作总结:
一、 工作核心内容明确 明确了我镇的有关保健方面的工作实际情况后,就倡导健康的生活方式,以及做出正确和...[ 查看全文 ]
学校少先队雏鹰争章活动工作总结
学校少先队雏鹰争章活动工作总结
又是一年夏来到,在学校领导正确引领下,我班少先队工作以实施雏鹰争章活动为基本导向,以“新世纪,我能行”实践体验教育活动为突破点,全面推进素质教育的实施。以培养新世纪"四有"新人为目标,积极贯彻区少工委工作的指导思想,同时结合本校和队员实际,运用科学理论,探索少先队活动社会化的运作机制,充分发挥我校少先队组织的作用和教育功能。本学年,我校少先队工作在学校行政的指导下、...[ 查看全文 ]
五年级少先队辅导员工作总结
本学期担任五年级少先队辅导员。这学期虽然换了工作学习环境,但自己对少先队工作丝毫没有放松。这一学期的工作显得要顺利得多,也学到了很多东西。认真回顾总结自己这一学期的工作之后对自己有了客观,真实的评价,为了将本学期的少先队分管工作画上圆满的句号,现将本学期的工作做如下总结。
在常规工作方面,我精心挑选了6位认真负责的同学对本部各班进行早读的监督与检查,每周进行不定期的检查,并认真作好相关记录及反馈工...[ 查看全文 ]