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酒店前台个人年终总结
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酒店前台个人年终总结【一】
一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,下面作工作总结如下:
一、提高认识
酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。
对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决...
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酒店前台个人年终总结的相关文章
2016酒店前台年终工作总结
不知觉中又是一年过去,仿佛去年的总结还历历在目,一年的工作点滴浮现眼前。当这些文字跃然纸上之时,我不禁喟叹,工作和光阴就像磨石磨出了一年的生活画面。下面,就随留学群的小编为大家带来的2016酒店前台年终总结范文,以供参考。
2016酒店前台年终工作总结(一)
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的2016年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20...[ 查看全文 ]
2016行政前台工作总结
下面是留学群小编为大家整理的2016行政前台工作总结,欢迎大家阅读。更多相关内容请关注留学群工作总结栏目。
2016行政前台工作总结
自加入xx公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了 工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长 的平台,让我可以在工作中不断...[ 查看全文 ]
酒店前台年度工作总结1000字
下面是由留学群为您整理的酒店前台年度工作总结1000字,欢迎阅读!
酒店前台年度工作总结1000字篇一
一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面:
一、提高认识
酒店行业作...[ 查看全文 ]
宾馆前台接待工作总结范文
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。那关于前台接待工作总结怎么写呢?小编精心帮您整理几篇比较具有代表性的总结范文,供您参考!希望可以帮到您。
宾馆前台接待工作总结范文一
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡 一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来...[ 查看全文 ]
2016前台收银个人工作总结
时光飞逝,2016年即将离别我们而去,在感叹时间过得如此之快之余,不免回首过去一年与同事们度过的美好时光、工作中出现的不足以及取得的成绩。下面是留学群小编精心为大家整理的2016前台收银个人工作总结,欢迎阅读。更多2016前台收银个人工作总结相关内容请关注留学群工作总结栏目!
2016前台收银个人工作总结
时光飞逝,2016年即将离别我们而去,在感叹时间过得如此之快之余,不免回首过去一...[ 查看全文 ]
2016年前台工作总结
做好工作总结,会对你的工作起到承前启后的作用,回顾反思,为接下来的工作打基础。2016年前台工作总结怎么写?留学群为你提供2016年前台工作总结,想看更多前台工作总结,请关注留学群工作总结栏目。
篇一:2016年前台工作总结
时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
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前台个人半年工作总结
前台是一个公司的窗口,代表着公司的形象。下面是留学群为您带来的“前台个人半年工作总结”希望能给您带来帮助! 更多半年工作总结请关注留学群工作总结栏目!
【前台个人半年工作总结一】
公司以来已经半年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了 工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这...[ 查看全文 ]
宾馆前台年终工作总结
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【宾馆前台接待年终工作总结一】
自学校毕业来海外海西溪酒店工作,从一名客房服务员前台服务员,直到升为大堂副理,学到了在书本上没知识。是我20xx年工作总结:
酒店的窗口,是酒店给客人的印象。要最好的形象,面带微笑、精神饱满,用最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体...[ 查看全文 ]
2016前台工作总结
下面是留学群小编推荐的2016前台工作总结范文,欢迎阅读。
【一、银行前台工作总结】
xx-xx年月,我有幸成为了中国xx-xx银行这个温暖大家庭中的一员。期间,我积极参加支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的;积极参与内部事务,虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践。虽然实习锻炼期只有短短的一段时间,我却受益非浅,学习到了很多东西。
思想上一方...[ 查看全文 ]
前台工作感想范文
前台是现代企业职位之一,通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务、迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。以下是留学群小编为大家收集整理的前台工作感想范文,如果大家喜欢想了解更多请关注留学群工作总结栏目。
【前台工作感想范文一】
时间总是转瞬即逝,在智富惠公司工作已经工作一年了,我的收获和感触都很多,任 职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗...[ 查看全文 ]