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宾馆服务员年终工作总结
在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。留学群小编为大家带来了宾馆服务员年终工作总结,谢谢阅读。
宾馆服务员年终工作总结(一)
自学校毕业来海外海西溪宾馆工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我xx年上半年工作总结:
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
其次,关注宾客喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。
再次,提供个性化的服务。在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对...
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宾馆服务员年终工作总结的相关文章
客房服务员年终工作总结
我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。留学群小编为大家带来了客房服务员年终工作总结,谢谢阅读。
客房服务员年终工作总结(一)
在朋友的介绍下我来到了xxxx,得到要来北京学习的消息,我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店管理,都没有怎么实践过,我想一切从头开始,这正是一个很好的机会,于是我怀着热情的心来到了北京学习,刚...[ 查看全文 ]
跟单员个人年终工作总结
在公司实习已经有两个多月的时间,在这段时间里,有喜,有苦,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构。留学群小编为大家带来了跟单员个人年终工作总结,谢谢阅读。
跟单员个人年终工作总结(一)
在公司实习已经有两个多月的时间,在这段时间里,有喜,有苦,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、...[ 查看全文 ]
公司跟单员年终总结
在公司实习已经有两个多月的时间,在这段时间里,有喜,有苦,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构。留学群小编为大家带来了公司跟单员年终总结,谢谢阅读。
公司跟单员年终总结(一)
伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的XX,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20XX。年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:
1.工作内容,对公司的贡...[ 查看全文 ]
2016跟单员年终工作总结
在公司实习已经有两个多月的时间,在这段时间里,有喜,有苦,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构。留学群小编为大家带来了2016跟单员年终工作总结,谢谢阅读。
2016跟单员年终工作总结(一)
在公司实习已经有两个多月的时间,在这段时间里,有喜,有苦,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人...[ 查看全文 ]
外贸跟单员年终个人总结
跟单员工作总结该怎么写?留学群小编为大家带来了外贸跟单员年终个人总结,谢谢阅读。
外贸跟单员年终个人总结(一)
在公司实习已经有两个多月的时间,在这段时间里,有喜,有苦,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化,在不同的岗位上锻炼,跟着不同的经理学习,极大的开拓了我的眼光,积累了更多的业务知识,提高了工作能力。本文从具...[ 查看全文 ]
多媒体年终个人总结
多媒体教学是一种比较方便的方式,现在已经越来越普及了。留学群小编为大家带来了多媒体年终个人总结,谢谢阅读。
多媒体年终个人总结(一)
通过学习,利用网络、多媒体教学很重要。小学《品德与生活》课是对小学生系统地进行品德教育的一种特殊的教育活动。其教学任务在于激发学生的道德情感,提高学生的道德认识,培养学生良好的道德行为。要完成上述教学任务,提高学生思想素质,教师必须采用多种方法或手段。电教媒...[ 查看全文 ]
多媒体年终工作总结两篇
多媒体教学是一种比较方便的方式,现在已经越来越普及了。留学群小编为大家带来了多媒体年终工作总结两篇,谢谢阅读。
多媒体年终工作总结两篇(一)
本学期,本人担任了多媒体教室的管理工作,
由于我校多媒体教室仅建成三年多,我又是新接手管理多媒体教室的管理工作,对多媒体教室的管理没有经验,因此,多媒体教室的管理工作千头万绪,工作起来比较吃力,现将本期来的管理工作总结如下:
一.制定制度,加强管...[ 查看全文 ]
2016年多媒体教学工作总结
多媒体教学是一种比较方便的方式,现在已经越来越普及了。留学群小编为大家带来了2016年多媒体教学工作总结,谢谢阅读。
2016年多媒体教学工作总结(一)
随着经济社会的发展,科学技术的进步,多媒体已做为一种辅助教学技术进入中小学校,进入教室课堂。作为农村学校,多媒体教学在课堂中的应用,不仅能拓展学生的视野,更能激发学生的学习积极性。作为一名农村学校教师,我们应该积极探索适合农村实际教学情况...[ 查看全文 ]
2016多媒体教室年终工作总结
多媒体教学是一种比较方便的方式。留学群小编为大家带来了2016多媒体教室年终工作总结,谢谢阅读。
2016多媒体教室年终工作总结(一)
21世纪,科学技术迅猛发展,现代传媒广泛影响,由此对高校思想政治理论课提出了更高的要求。为能适应新形势的挑战,更好地满足学生对知识的需求,提高教学质量,增进教学效果。近几年一直在努力改进思想政治理论课的教学方法,大力推进多媒体等现代化教学手段的运用。
一...[ 查看全文 ]
多媒体教室年终总结
多媒体教学是一种比较方便的方式。留学群小编为大家带来了多媒体教室年终总结,谢谢阅读。
多媒体教室年终总结(一)
时间过的真快,我来到二十七中的教学岗位上已经三个多月了,第一个学期也要结束了。这三个多月来,我一直严格要求自己,努力工作,刻苦学习,兢兢业业,较好地完成了领导交给的工作任务,在工作中取得了一定的成绩,受到领导、同事和学生的一致认可和好评。现对我入职以来多媒体教室的管理工作如下:
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