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新加坡留学行李丢失怎么办
新加坡留学或者旅游的同学都可能会碰到这种情况,自己的行李不小心落在某处找不回或者在机场行李托运出现遗失,那么遇到这种情况该怎么处理呢?跟着留学群小编来看看吧!欢迎阅读。
新加坡留学行李丢失怎么办?
对于出国留学的学生来说,行李是出行的重要部分,行李丢失是任何一个留学生都不想遭遇的。但是,事无一万,如果发生了这样的事情,留学生可以按照下面的步骤来进行处理。
正常解决途径
在抵达地进行行李丢失申报,一般在机场都会有所搭乘的航空公司的办事处,如果是在国外,一般也会有代理办事处。申报时需带上机票、身份证、护照等相关票据和证件。提醒乘客注意的是,托运行李在应当到达之日起二十一日后仍未到达的,旅客才有权向承运人提起赔偿请求。
区分责任方
如果行李丢失是由于乘客自己的原因造成的,那么航空公司有权利不予赔付。属于旅客责任有以下三种:
1. 没有按时办理登机和行李托运手续(航空公司要求旅客在飞机起飞前30分钟办好登机和行李托运手续)
2. 托运行李中带有违禁物品
3. 托运行李中有贵重物品,比如现金、票据、重要文件等。(航空公司明确规定贵重物品请旅客随身携带)
投诉
如果双方分歧过大,通过第一种方案没有办法解决问题,那么乘客可以通过投诉等方式解决。比如说,中国乘客可以向民航总...
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