导游业务考点：旅游组织及其他的相关文章推荐

导游业务考点：旅游活动

留学群为大家提供导游业务考点：旅游活动，更多导游资格证考试资讯请关注我们网站的更新! 导游业务考点：旅游活动一.旅游业发展简述 ①古代旅游活动(举例：中国古代的帝王巡游、策士们的政治游说、学者们的学术考察、士子们的漫游以及宗教履行、航海活动)特点：规模有限、参加人数少、活动范围不大、“游”还不占主要地位。 ②近代旅游活动：1841年7月5日，英国传教士出生的托马斯·库克以包租火车的形...[ 查看全文 ]

2016-11-29

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2016年导游资格考试《导游实务》旅游安全管理制度讲义

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2016-10-27

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2016年导游资格考试《导游实务》考点归纳：旅游安全事故的处理

“2016年导游资格考试《导游实务》考点归纳：旅游安全事故的处理”一文由留学群导游资格资格考试栏目整理发布，一起来看看吧! 一、旅游安全事故的概念及等级 (一) 概念：在旅游活动的过程中，涉及旅游者人身、财物安全的事故。 (二) 等级： 1. 轻微：一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下者。 2. 一般：一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万—10万(含1万)元者。 3....[ 查看全文 ]

2016-10-27

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导游实务考点精讲：旅游者越轨言行的处理

本文“导游实务考点精讲：旅游者越轨言行的处理”由留学群导游资格考试栏目为您整理，更多导游资格考试相关内容请关注本网站! 旅游者越轨言行的处理要慎重，要实事求是，也要合情、合理、合法。为了正确处理此类问题，导游人员应做好下述工作：①积极宣传国家的有关法律、法规;②必要的提醒和警告;③认真调查核实;④严肃处理。一. 攻击和污蔑言论的处理： ①要积极地宣传中国，介绍我国国情，认真回答...[ 查看全文 ]

2016-10-18

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2016年导游资格考试《业务》每日一练及答案

只有不到两个月的时间2016年的导游资格证考试就要开始了，每天做几道题能让我们对知识点的掌握更牢固。留学群导游资格证考试栏目为大家分享“2016年导游资格考试《业务》每日一练及答案”，希望对大家有所帮助。 2016年导游资格考试《业务》每日一练及答案 1、以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?()。 A.熟悉接待计划 B.心理准备 C.物质准备 D.与地方接待社的联...[ 查看全文 ]

2016-09-05

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2016年导游业务考点：漏接、空接、错接

2016年的导游资格证考试马上就要开始了，光了解理论知识还不够。留学群导游资格证考试栏目为大家分享“2016年导游资格考试《业务》考点解析：漏接、空接、错接”，希望对大家有所帮助。 2016年导游资格考试《业务》考点解析：漏接、空接、错接一. 漏接的预防和处理 (一) 漏接的预防：①认真审阅接待计划;②做到三核实;③提前半小时到达接站地点;④站在醒目位置，举接站牌迎接旅游团。 (二)...[ 查看全文 ]

2016-09-05

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2016年导游业务考点：误机、误车事故

2016年的导游资格证考试马上就要开始了，光了解理论知识还不够。留学群导游资格证考试栏目为大家分享“2016年导游资格考试《业务》考点解析：考点解析：误机、误车事故的预防和处理”，希望对大家有所帮助。 2016年导游资格考试《业务》考点解析：考点解析：误机、误车事故的预防和处理一. 误机、误车事故的原因 1. 非责任事故：①有关人员因工作失误;②旅游者自身的原因(如重病、受伤、走失等)...[ 查看全文 ]

2016-09-05

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