银行专业资格2017公司信贷知识点精讲：营销策略
留学群银行专业资格考试栏目为大家分享“银行专业资格2017公司信贷知识点精讲：营销策略”，大家要把握好复习的进度，好好备考，希望此文对大家有所帮助! 第二节 营销策略 5.银行公司信贷产品概述 (1)银行公司信贷产品的特点 ①无形性 ②不可分性 ③异质性 ④易模仿性 ⑤动力性 (2)银行公司信贷产品的层次 ①银行公司信贷产品的三层次理论。公司信贷产品是一个复杂的概念，从客户需求到具体的产品形式有着不同的层次。按基本的划分方法，信贷产品主要分为核心产品、基础产品和扩展产品三个层次。 ②银行公司信贷产品的五层次理论。进一步细分，从营销角度可以把公司信贷产品划分为五个层次。 核心产品：客户所购买的基本服务和利益。 基础产品：公司信贷产品的基本形式，是核心产品借以实现的形式。即各种硬件和软件的集合，包括营业网点和各类业务。 期望产品：购买者购买产品通常希望和默认的一组属性和条件。 延伸产品：指某种产品衍生增加的服务和收益 潜在产品：延伸产品继续延伸和转换的最大可能性，从而塑造出更能符合客户需要的新型产品，使客户从银行提供的产品和服务中得到最大限度的愉悦感，成为银行的忠实客户。 (3)银行公司信贷产品开发的目标和方法 ①产品开发的目标。 ②产品开发的方法。银行... [ 查看全文 ]银行专业资格2017公司信贷知识点精讲：营销策略的相关文章
