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酒店服务员岗位职责
酒店服务员岗位职责(一)
1、 热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
2、 接听电话,答复住客咨询或要求。
3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。
4、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
7、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
11、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
12、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处...
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酒店服务员岗位职责的相关文章
ktv服务员岗位职责
ktv服务员岗位职责(一)
1、遵守公司各项管理制度及部门规章制度;
2、认真执行公司上下班考勤制度;
3、仪容仪表按部门要求,准时参加班前例会;
4、工作期间,必须使用普通话及礼貌用语微笑服务;
5、班前例会前,在规定时间内将所有负责工作区域的清洁卫生 检查、清理、对工作用具、设施、设备应保证能正常工作;
6、及时认真了解当晚的工作安排,销售物品的价格及促销活动, 以便对顾客的宣传,...[ 查看全文 ]
商务代表岗位职责
商务代表岗位职责(一)
1)掌握与了解公司相关的业务政策及策略,根据公司制定商务代表管理制度规范做好本职工作,完成公司的要求的工作任务;
2)根据制定的工作任务,通过电话销售或是上门拜访等方式进行客户挖掘开发工作,包括跟有意向的客户介绍公司的产品、推销产品的功能及知识,协助推广公司的促销策略,并与客户进行协商谈判并签订合约的整个销售过程;
3)负责与客户签订合同之后提供相关的售后服务,根据客...[ 查看全文 ]
支行行长岗位职责
支行行长岗位职责(一)
1、主持支行全面工作。
2、负责制订和落实本行的各项经营目标和工作计划,并组织实施经营管理和各项工作任务;开拓创新,改善机制,领导全体员工全面完成各项任务手经济指标。
3、负责贯彻执行党和国家的方针、政策,及时传达市行精神,确保分行制定各项规章制度全面贯彻执行。
4、负责不断增强自身和对员工的综合素质,提高队伍政治素质和工作能力、业务水平,确保各项工作顺利开展。
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股东大会职责
股东大会职责(一)
(1) 对企业的经营策略和投资规划做出决策。
(2) 选举和更换董事,决定有关董事的报酬事宜。
(3) 选举和更换由股东代表出任的监事,决定有关监事的报酬事宜。
(4) 审议批准董事会的报告。
(5) 审议批准监事会或监事的报告。
(6) 审议批准企业的年度财务预算方案和决算方案。
(7) 审议批准企业的利润分配方案和弥补亏损方案。
(8) 做出发行企业债券的决...[ 查看全文 ]
旅游局职责
旅游局职责(一)
(一)贯彻落实国家有关旅游业和风景名胜区的法律、法规及方针、政策;负责编制风景旅游业发展总体规划、年度计划和有关管理制度,并组织实施。
(二)负责全市风景名胜区、旅游度假区的报批、规划、开发、利用和保护工作;参与涉及旅游业建设项目选址、规划的审查、论证。
(三)编制申报旅游发展资金的投资计划,配合做好专项资金分配、使用审核和旅游发展资金的使用监管工作。
(四)负责旅游业的...[ 查看全文 ]
工商所职责
工商所职责(一)
1、办理辖区内个体工商户的设立、变更注销等登记注册事项的初审、呈报;受县级工商局委托,工商所可以直接办理辖区内个体工商户的登记注册和验照(目前县局已经委托张家畔、城郊工商所办理该事项)。
2、建立辖区内市场经营主体的分类监管档案、并进行日常的监督管理。
3、监督管理辖区内各类商品市场的交易活动,开展市场巡查。
4、监督检查辖区内流通领域的商品质量。
5、监督检查辖区内的...[ 查看全文 ]
银监会职责
银监会职责(一)
依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、规则;
依照法律、行政法规规定的条件和程序,审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围;
对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理;
依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则;
对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管,建立银行业金融机构监督管理信息系统,...[ 查看全文 ]
教务处职责
教务处职责(一)
在学校党委、行政领导下,负责全校教学与教务管理工作。
1.贯彻落实党和国家关于高等教育和高等学校的法律、法规、方针、政策,执行上级教育行政部门的指示、决定,负责贯彻执行全校教学管理的决策和教学工作的组织协调工作。
2.遵循教育教学规律,围绕学校的办学目标,拟定专业建设规划,提出学校专业设置与调整、教学改革的目标和方案,经校领导批准后组织实施。负责全校的专业建设、专业申报工作...[ 查看全文 ]
团委书记职责
团委书记职责(一)
1、在院党委的指导、主管院领导的领导下全面负责团委工作。
2、根据学院发展规划及院党委、行政工作要点,拟订团委工作计划,全面监督团委工作执行情况,做好团委工作总结。
3、宣传、执行院党委和上级团组织的指示和决议。
4、掌握青年团员的思想状况和学习、工作情况,做好“常规+主题”等思想政治教育工作,引领全院团员成为思想好、工作好、学习好的有为青年。
5、抓好团员发展、教育...[ 查看全文 ]
信息中心职责
信息中心职责(一)
根据市局有关规定,本岗位的主要职责是:
(一)负责信息中心的全面工作。
(二)负责研究制定全局信息化工作应用规划和年度工作计划,并组织对计划落实情况的检查。
(三)负责组织全局计算机设备和网络的管理。
(四)负责组织全局各类应用系统的管理。
(五)负责组织运用数据库技术,对全局综合数据进行分析和利用,负责数据质量的监督考核。
(六)负责组织全局金税工程、税控器具和...[ 查看全文 ]