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2017导游考试导游业务试题与答案
导游考试就要开始咯,赶快复习起来吧,留学群导游资格证栏目为各位同学准备了“2017导游考试导游业务试题与答案”,希望对各位考生有帮助。
判断题(请在认为正确的判断后面填“√”,认为错误的判断后面填“×”)
1 遇到不讲理的全陪或领队,地陪可以不再与之保持合作关系。()
答案:错
2 旅游者在自由活动时出现走失事故,导游员没有责任。()
答案:错
3 旅游者丢失行李且一时找不回,导游员要为客人购买必备的生活用品。()
答案:错
4 地陪一般与旅游者同桌就餐,便于招呼大家。()
答案:错
5 末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。 ()
答案:对
6 “上到九十九,下到才会走。上了我的车,都要好伺候。”这句话流传在导游界的俗话,说明了导游服务具有脑体高度结合的特点。()
答案:错
7 “漏接”现象指的是客人到达,导游员无出现的情形。()
答案:对
8 我国目前受理的主要外国信用卡有7种。()
答案:对
9 导游人员不应在旅游活动的初期阶段就告诉旅游者具体的日程安排,以免他们提出 不同意见。 ()
答案:错
10 作为导游员在服务中要注意做到“不亢”,即不可表现出自卑情绪,以至于低三下四,盲目崇洋。()
答案:错[pa...
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2017导游考试导游业务测试题与答案
导游考试就要开始咯,赶快复习起来吧,留学群导游资格证栏目为各位同学准备了“2017导游考试导游业务测试题与答案”,希望对各位考生有帮助。
单项选择题(每题只有一个正确答案,请将你认为正确的选项代码填入括号内)
1 导游服务工作的中心环节是()。
A. 参观游览服务
B. 带领游客用好第一餐
C. 核对商定日程
D. 人店服务
答案:A
2 一般先给结论,再讲具体事实的导游服务方...[ 查看全文 ]
2017导游考试政策与法规检测题与答案
导游考试就要开始咯,赶快复习起来吧,留学群导游资格证栏目为各位同学准备了“2017导游考试政策与法规检测题与答案”,希望对各位考生有帮助。
2007年4月,游客俞某参加了苏州某旅行社组织的泰新马旅游,年月游客俞某参加了苏州某旅行社组织的泰新马旅游游客俞某参加了苏州某旅行社组织的泰新马旅游,旅游团一行由泰国导游带领来到曼谷一家颇有名气的国家级大珠宝店,购买了价格1100美元的项链,当时是听一店...[ 查看全文 ]
2017年导游考试政策与法规测试题与答案
留学群导游资格证栏目小编们精心为广大考生准备了“2017年导游考试政策与法规测试题与答案”,各位同学赶快学起来吧,做好万全准备,祝各位同学考试顺利通过。
某市食品公司因建造一栋大楼急需水泥,基建处向本市的青锋水泥厂、新华水泥厂和建设水泥厂发出函电。函电中称:“我公司急需标号为150型号的水泥100吨,如贵厂有货,请速来函电,我公司愿派人前往购买”。三家水泥厂在收到函电后,都先后向食品公司回复...[ 查看全文 ]
2017年导游考试基础知识习题与答案
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1、长江、黄河、珠江、钱塘江分别从哪个省份入海:
A、浙江、山东、广西、江苏
B、上海、山东、广东、浙江
C、上海、江苏、云南、福建
D、江苏、浙江、福建、上海
2、我国的盘山、武夷山、雁荡山、武陵源的地貌特征依次为:
A、丹霞地貌...[ 查看全文 ]
2017年导游考试基础知识练习题与答案
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1、距今170万年的时候,云南(C)就已经活动在中国大地上。
A、蓝田人
B、北京人
C、元谋人
D、山顶洞人
2、距今约70~20万年的(B),已学会使用天然火。
A、北京山顶洞人
B、北京猿人
C、元谋人
D、蓝田人
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导游证2017《旅游政策与法规》习题与答案
大家做好准备迎接考试了吗?留学群导游资格证栏目诚意整理“导游证2017《旅游政策与法规》习题与答案”,欢迎广大考生前来学习。
1.导游人员李某带团赴北京旅游,返程期间因餐标问题与游客发生争执,一气之下擅自带团返回福建,造成该团无人负责,则对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )。
A.李某与游客共同承担
B.李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
C.旅行社承担并赔偿全部旅游...[ 查看全文 ]
导游资格考试《导游业务》2017练习题与答案
大家做好准备迎接考试了吗?留学群导游资格证栏目诚意整理“导游资格考试《导游业务》2017练习题与答案”,欢迎广大考生前来学习。
1、( )原则是导游服务的出发点。
A、满足游客要求
B、经济效益
C、按合同办事
D、合理而可能的原则
2、( )是导游人员应具备的素质,它是导游员成就事业之本。
A、敬业精神
B、知识结构
C、技能水平
D、身体素质
3、( )是导游服务的重...[ 查看全文 ]
2017导游资格考试《基础知识》测试题与答案
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一、单选题
1、下列说法不正确的是 。( D )
A.中国公民携带人民币出境的上限是人民币20 000元
B.携带5 000美元-10 000美元需向海关申报,最高限额为10 000美元。
C.因私出境的国人可凭有关证件每次兑换美元2 000元或其他等值外币...[ 查看全文 ]
导游资格证《实务》2017检测题与答案
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一、单选题
1、不属于现代旅游也的三大支柱的是( )
A、旅行社
B、旅游饭店
C、旅游交通
D、旅游设施
2、考取高级导游员资历要求取得中级导游员资格( )年以上。
A、1年
B、2年
C、4年
D、...[ 查看全文 ]
2017导游资格证《实务》基础练习题与答案
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1、旅游者在旅游途中因疾病、交通等安全事故出现游客死亡的情况。在死亡前经过抢救的,导游人员应将抢救经过报告、死亡诊断证明书山主治医师签字后并复印,分别交给()
A、死者的亲属
B、死者的好友
C、领队
D、旅行社
2、导游语言的生动性体现在( )
A、恰当比喻
B...[ 查看全文 ]