人力资源管理员2017复习:变革管理
留学群人力资源管理师栏目小编们精心为广大考生准备了“人力资源管理员2017复习:变革管理”,各位同学赶快学起来吧,做好万全准备,祝各位同学考试顺利通过。 变革管理Change Management 变革管理(Change Management)意即当组织成长迟缓,内部不良问题丛生,愈无法因应经营环境的变量时,企业必须做出组织变革策略,将内部层级、工作流程以及企业文化,进行必要的调整与改善管理,以达企业顺利转型。 有四项标准可以检验企业是否已出现不利的症候群:一、企业成员认同感下降,不认同企业价值与远景,私心大于公益。 二、组织不同部门的冲突加遽,冲突造成部门本位主义取代团队合作。 三、组织决策权力集中在少数高阶层,大多数成员不仅无力改变现况,更得过且过。 四、组织既得利益阶层排斥学习新技术与知识,甚至不支持自发性的员工学习。 企业如果有上述四种负面现象,就必须进行组织变革管理,否则容易被市场淘汰。变革管理的三项基本方法为:一、解冻:承认现况不好,释放原先被掩盖的组织不利讯息。二、改变:利用沟通与引进学习型组织,使组织成员逐渐接受改变是正向价值的观念。三、谋定而后动:先确定变革策略,拟订明确的目标、环境评估、行动方案与各种配套措施。 27.工作生活品质Quality... [ 查看全文 ]人力资源管理员2017复习:变革管理的相关文章