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公关礼仪资料大全
【公关礼仪资料大全】
一.公关礼仪
公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪，因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外，还应注意以下几个方面的原则。
(一)礼仪的系统整体原则
礼仪是一个完整体系，几千年来已经无所不包，因而在对外交往和公关交往中，我们一定不能忽视它的整体性，并注意采集信息应完整，因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待，搞错一个环节都可能招来“100-1=0”的效果。
(二)公平对等原则
“投之以桃，报之以李”，“礼尚往来”，社会交往中每个人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都会被视为不礼貌。应公平大方，不卑不亢，主动友好，热情又有所节制。
(三)遵时守约原则
现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要，无论什么理由，不遵时守约都是不礼貌的，再正当的理由失约后也应道谦。
(四)尊重习俗原则与风俗禁忌原则
“十里不同风、八里不同俗”，到什么山唱什么歌，“进门见礼，出门问忌”，这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。特别是对外交往中不懂外国禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能会造成不愉快的后果。
(五)和谐适度原则
使用礼仪一定要具体情况具体分...
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公关礼仪资料大全的相关文章
公关礼仪注意事项
公关礼仪:是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求，那么在公关的时候应该注意一些什么呢?留学群礼仪栏目为您介绍了公关礼仪注意事项，希望可以帮助到你。
公关礼仪注意事项
一忌强硬社交。这种人是最令人难以接受的，自以为“老子天下第一”，以老大自居、惟我独尊，和人交往态度冷漠傲慢。在市场经济越来越发达、竞争越来越激烈的今天，这号人物必定玩不长久。
二忌盈利社交。“不谈亏本的...[ 查看全文 ]
公关礼仪是什么
公关礼仪是什么?有谁知道么?留学群小编告诉大家公关礼仪是什么，仅供参考，谢谢查看。
公关礼仪是什么
礼仪是礼节和仪式的统称，是人们在社会交往活动中约定俗成的一种敬重他人、美化自身的行为规范(准则、程序)，是人类文明和社会进步的标志。是待人处世原则、相处规范。
公共关系礼仪，简称公关礼仪。它是指公关人员在公共活动中应尊重他人，讲究礼节的程序.公关礼仅对于当今的公关人员来说，无疑是一种“通行...[ 查看全文 ]
基本公关礼仪知识
公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。留学群小编为大家带来了基本公关礼仪知识，谢谢查看。
基本公关礼仪知识
一.公关礼仪
公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪，因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外，还应注意以下几个方面的原则。
(一)礼仪的系统整体原则
礼仪是一个完整体系，几千年来已经无所不包，因而在对...[ 查看全文 ]
2016公关礼仪知识大全
【2016公关礼仪知识大全】
一.公关礼仪
公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪，因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外，还应注意以下几个方面的原则。
(一)礼仪的系统整体原则
礼仪是一个完整体系，几千年来已经无所不包，因而在对外交往和公关交往中，我们一定不能忽视它的整体性，并注意采集信息应完整，因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗...[ 查看全文 ]
公关语言的八大表达技巧
语言是人类最重要的交际工具，在公关活动中.注重言语表达的准则与技巧，发挥语言的交际功能，对于彼此间的沟通，作用是不容忽视和低估的。留学群小编为大家整理了公关语言的八大表达技巧，欢迎大家参考。
篇一：公关语言的八大表达技巧
表达技巧之一:语调
语调即句调,反映整个句子声音的高低曲折的变化。语调主要有平直调、弯曲调、降抑调和高升调四种类型。在一次演讲中,演讲者讲到法国次声武器实验所一起伤亡事...[ 查看全文 ]
公关送礼绝招
送礼最头疼的事，莫过于对方不愿接受或严辞拒尽，或婉言推却，或事后回礼，都令送礼者十分尴尬，赔了夫人又折兵，真够惨的。那么，怎样才能防患于然，一送中的呢?关键在于借口找得好不好，送礼的说道圆不圆，你的聪明才智应该多用在这个方面。送礼通常有以下方法：
1、借花献佛：假如你送土特产品，可以说是老家来人捎来的，分一些给对方试试鲜，东西未几，自己又没花钱，不是特地买的。请他收下，一般来说受礼者那种因害怕你...[ 查看全文 ]
公关礼仪常识大全
我国是“礼仪之邦”。 奠基之作是“三礼”即《周礼》、《仪礼》、《礼记》。下面是留学群为您带来的“公关礼仪常识大全”希望能给您带来帮助! 更多公关礼仪请关注留学群礼仪栏目!
【公关礼仪常识大全——使用电话时的礼仪】
要正确有效地使用电话，应该做到亲切文明、简捷准确。打电话时，虽然相互看不见，但是闻声可知其人。因此，通话时一定要客气礼貌坚持用“您好“开头，“请“字在其中，“谢谢“、“不客气...[ 查看全文 ]
公关接待的准备
公关接待的准备
从接到来客通知后，接待工作就开始进入准备工作阶段。这是整个接待工作的重要环节，一般应从下面几个方面来准备：
1、了解客人基本情况
接到来客通知时，首先要了解客人的单位、姓名、性别、民族、职业、级别、人数等。其次要掌握客人的意图，了解客人的目的和要求以及在住宿和日程安排上的打算。第三要了解客人到达的日期、所乘车次、航班和到达时间，然后将上述情况及时向主管人员汇报，并通知有关部门...[ 查看全文 ]
公关礼仪之沟通技巧
公关强调沟通第一，以下是留学群小编为大家精心搜集和整理的公关礼仪之沟通技巧，希望大家喜欢!更多资讯尽在公关礼仪栏目!
【公关的核心-有效沟通】
在媒体声音高度强势的信息时代，企业面对错综复杂，变化万千的社会环境及诸多关系群体，一何种方式传达信息、传达什么内容的信息、怎样让目标关系群体以最快捷的方式有效接受信息?这些都需要发挥公关的沟通功能。
很多企业认为，发展在于执行。而有效沟通则是执行...[ 查看全文 ]
公关礼仪之电话礼仪
打电话看起来很容易，其实也有很多注意事项，以下是留学群小编为大家搜集整理的公关礼仪之电话礼仪，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在公关礼仪栏目!
【接听电话前的准备】
准备记录工具：如果大家没有准备好记录工具，那么当对方需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客在等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前，要准备好记录工具，例如笔和纸、手机、电脑等。
停止一切不必要的动作：不要让对方感觉到...[ 查看全文 ]
