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2017电信话务员年终工作总结

2017电信话务员年终工作总结如下,希望对您的工作能有所帮助。 2017电信话务员年终工作总结【一】 我在大学里学的是播音专业,在毕业后本想找个电视台工作,可是那里的条件要求实在太苛刻,我的能力和资质达不到要求,结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员,我最自己的音质还是有自信的,可是还是没有合格,最后我只好来到电信公司做客服工作人员。 电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面,而是通过电话的方式来工作,我的音质在这里得到了最大的发挥。 一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下,本人认真学习“三个代表”的重要思想,牢固树立以“八荣八耻”为内容的荣辱观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下: 一、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。 二、勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。作为电信基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是... [ 查看全文 ]

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2017联通话务员年终工作总结

2017联通话务员年终工作总结如下,希望您可以仔细阅读。 2017联通话务员年终工作总结【一】 我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验...[ 查看全文 ]

12345话务员年终工作总结

12345话务员年终工作总结如下,希望对您的工作能有所帮助。 12345话务员年终工作总结【一】 不知不觉在**公司** 线的**工作已经三个月了,从一开始实行五班三运转到七班五运转制……公司和中心领导根据电话量和实际工作需要,在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间,曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。 另一方面,在4月份轮到我们组上白...[ 查看全文 ]

2017话务员个人年终工作总结

2017话务员个人年终工作总结如下,希望对您的工作能有所帮助。 2017话务员个人年终工作总结【一】 这一年里, 在站领导和科长的正确指导下,我学到了许多知识,也积累了一些工作经验,在同事们的支持和互相帮助的同时,使我在工作方面不断探索,不断发现问题,并予以改进和完善,使工作效率不断提高。 回顾这忙碌的一年,有付出、有收获,现将我2017年的工作总结汇报如下: 一、上半年以张总提出的“整、...[ 查看全文 ]

2017话务员年终工作总结

2017话务员年终工作总结小编为您整理出来啦,希望您可以仔细阅读。 2017话务员年终工作总结【一】 嘟。。。嘟。。。“您好,××××号为您服务,请问您要咨询些什么?”、“您好,请说”诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。每个电话对我们来说都是咨询、投诉、报修和意见。事情与条件各不同,所以每个客户我们都要认真的对待,由此可看出公司的形象、文化...[ 查看全文 ]

2017助理工程师技术年终工作总结

2017助理工程师技术年终工作总结如下,更多详细范文请关注留学群。 2017助理工程师技术年终工作总结【一】 时光飞逝,从毕业后参加工作到现在马上就有一年的时间了。在这近一年的工作过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨...[ 查看全文 ]

2017土建助理工程师年终工作总结

2017土建助理工程师年终工作总结如下,希望您可以仔细阅读。 2017土建助理工程师年终工作总结【一】 今年是我成为上班族以来的第二个整年。土建工程师是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了*******这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,...[ 查看全文 ]

2017建筑助理工程师年终工作总结

2017建筑助理工程师年终工作总结如下,希望您可以仔细阅读。 2017建筑助理工程师年终工作总结【一】 时光荏苒,我xx年6月毕业于华南农业大学园林设计本科专业,xx年7月开始在佛山城乡建筑设计院有限公司园林室工作至今,助理工程师工作总结。到xx年10月工作已满一年,在这短暂的一年多过程中我不仅加深了原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在领导...[ 查看全文 ]

2017电力助理工程师年终工作总结

2017电力助理工程师年终工作总结如下,希望对您的工作有所帮助。 2017电力助理工程师年终工作总结【一】 本人于2016年6月毕业某某大学电气工程及其自动化专业,并于2016年7月进入某公司工作,2016年7月转调入华能某电厂工作。从工作至今,我参加了从入厂教育、军训到运维部实习,并参加某电厂设备安装跟踪工作。在这个过程中我学到了很多,很多方面都有了较大的收获和进步,已经从一名在校大学生转变...[ 查看全文 ]

2017助理工程师年终工作总结精选

2017助理工程师年终工作总结精选范文如下,希望对您的工作能有所帮助。 2017助理工程师年终工作总结精选【一】 时不我待,转眼就毕业一年了,回首过去一年,从找工作到现 在要感谢的人很多,有很多收获,也有很多遗憾, "往者不可谏,来 者犹可追" ,对收获还是得感谢那些有声和无声的老师,对遗憾只能 在今后的工作中进一步学习,争取做到智明而行无过. 下面是在去年 一年经历两个工地的一些体会: 毕...[ 查看全文 ]

助理工程师年终工作总结精选

助理工程师年终工作总结精选范文如下,希望您详细阅读。 助理工程师年终工作总结精选【一】 时光飞逝,从毕业后参加工作到现在马上就有一年的时间了。在这近一年的工作过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结 ...[ 查看全文 ]
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