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二级秘书资格2017重点:礼宾次序
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礼宾次序
所谓礼宾次序是指重要的礼仪场合的参加团体或个体的位次按一定的规则和惯例进行排列的先后次序。礼宾次序体现了主人对宾客应予的礼遇及这种礼遇给予宾客以平等的地位。因此,涉及公众团体中有多边关系的公关活动自然要求公关人员能够按照礼宾次序予以安排。很显然,这对公关组织和公众都是至关重要的,否则可能引起不必要的争执和误会,给组织形象和公众心理蒙上阴影。
礼宾次序的基本内容包含两个方面:
第一个方面是就位次客体而言,即位次本身的大小、上下及前后。一般情况下,以右为大、为长、为尊,以左为小、为次、为偏。二人同行前者为大,右者为尊;三人并行中者为尊,三人前、后行,前者为大;二人并坐,右者为尊;三人并坐,中者为大。乘坐小轿车时,尊者由右边上车,位低者由左边上车;车内二排席,后排中间为尊位,右边次之,左边再次之,前排司机旁位为最次。
但当主人亲自驾车时,司机旁位为尊位。上楼时,前者为尊,下楼时,特别是楼梯陡时,尊者在后。室内就坐时,以对门的座位为尊。但值得提醒注意的是,我国一般以左为大、为长、为尊,以右为小、为次、为偏。二人同行左者为尊,二人并坐左者...
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二级秘书资格2017重点:礼宾次序的相关文章
秘书资格二级2017知识点:现代办公室量化管理
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现代办公室量化管理
1、 办公室量化管理的含义
办公室量化管理就是把是生产过程的劳动量化管理的理论和方法应用于办公室工作人员的工作和服务的科学化管理。换言之,就是把办公室工作人员的业务活动加以定量化(即量化),使各项工作都有明确的定量标准,包括...[ 查看全文 ]
秘书二级考试重要考点:办公室管理工作简化
留学群为你推荐秘书二级考试中不可漏缺的知识重点:办公室管理工作简化。
1、办公室工作简化的目标
办公室工作简化的总目标是提高办公室工作的效率。其具体目标主要有:(1)建立责任制,实行权责一致原则,减少相互推诿,相互扯皮;(2)将办公费用降到最低;(3)建立最有效的文件批阅传送程序;(4)缩减行政人员、办公室空间和资金;(5)在准确的时间将准确的管理信息传递和反馈给高层管理人员;(6)保证办...[ 查看全文 ]
二级秘书资格考试选择题模拟试题及答案
秘书二级考试会考些什么内容?选择题难不难?留学群为你准备了八道选择题练练手,请继续关注留学群的其他考题资源。
1 政策性金融机构的经营目标是()
A.实现政府的政策目标
B.实现上级政策规定的利润目标
C.实现本机构的长远规划目标
D.实现本机构的利润最大化
参考答案:A
2 在面试之前,已有一个固定的框架(或问题清单),主考官根据框架控制整个面试的进行,严格按照这个框架对每...[ 查看全文 ]
秘书二级资格考试基础知识:公文处理详解
二级秘书资格考试部分重点,留学群为你贴心整理如下。祝你考试顺利通过!
公文处理是指在公文的产生和运转的全过程中,以特定的原则和方法对公文进行创意、撰写、加工、利用、保管,使其获得必要功效的行为或过程。公文处理最基本的任务就是撰制、办理、管理、整理(立卷),归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。
公文处理是指在公文的产生和运转的全过程中,以特定的原则和方法对公文进行创意、撰写、加工、利用、保...[ 查看全文 ]
二级秘书资格考试考点复习:碎纸机的工作过程
关注留学群,查阅更多秘书资格考试相关知识点。以下是留学群为您推荐的二级秘书资格考试考点复习部分讲义:
碎纸机的工作过程
碎纸机一般由切纸部件和箱体两大部分组成。切纸部件包括锋利的刀具和电动机,电动机带动刀具快速转动,可将文件在片刻时间内粉碎成条状或米粒状甚至更小。箱体主要包括容纳纸屑的容器和机壳,一些碎纸机箱体下部还装有脚轮,以方便使用。
碎纸机的主要指标有以下几个:
1.碎纸方式...[ 查看全文 ]
2017年秘书二级考试复习讲义
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对于一个秘书来说,如果她仅仅具备全面的业务知识,那她还不能算是个优秀的秘书;一个优秀的秘书,要能根据工作中出现的具体情况,灵活地运用自己所掌握的知识和技能,做出及时有效的判断,并与各方面进行沟通,圆满完成上司交代的工作,因此,她还必须具备高度的理解能力、敏锐的洞察能力、广泛的信息收集能力、优秀的写...[ 查看全文 ]
2017年秘书二级资格考试知识
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市场经济下,大大小小的公司不断涌现,对秘书的需求增加,所以,秘书这个字眼在最近几年人才市场中频频出现,其需求连续多年在招聘排行榜上位居前列。随着中国加入WTO步伐的加快,会有越来越多的外资企业进入我国,对秘书的需求量也会有所增加。
做好秘书不容易
难道秘书真是一个干不久的吃青春饭的工作吗?其实...[ 查看全文 ]
秘书二级2017年考试基础知识
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(一)做客
1、进入室内之前应敲门。未请入,不可闯入;未请坐,不可坐下;雨伞等物,应留于室外或主人指定处。
2、主人有事,应速退去。
3、未见主人,可留便条。
4、旧客去时,新客应起立相送。
5、访问时间要选择在主人方便的时候。
6、室中珍贵之物,未经主人允许,勿要拿起耍弄。
7、坐...[ 查看全文 ]
2017年二级秘书资格考试复习资料
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全能秘书的全部内涵
传统观念上觉得秘书是吃“青春饭”的,而我想澄清的是这是一种认识上的误区。目前上海经济发展势头很好,外资企业越来越多,秘书是一个企业运作管理中不容忽视的环节。所谓“行行出状元”,秘书也是一门职业,不谦虚地讲,我认为自己也可以算是这一行里的“状元”之一。我是首席秘书,也叫一秘...[ 查看全文 ]
2017二级秘书复习重点:办公室管理工作程序
本文是由留学群秘书资格考试栏目精心为各位准备的“2017二级秘书复习重点:办公室管理工作程序”,想要了解更多内容,请继续关注我们的更新!
办公室管理工作程序
1、办公室管理工作程序的含义和内容
所谓办公室管理工作程序,是指办公室内按照一定模式制定的完成各项管理工作所需的步骤的总和。它或者是书写、计划、讨论、收集、整理等一连串相关联的有计划的工作处理方法,或者是完成某一项工作的日程计划。
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