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涉外沟通技巧十五个原则
涉外沟通技巧十五个原则一、互相尊重。只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通。二、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。无根据地批评、责备、抱怨、攻击，这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。三、不说不该说的话。如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”，“病从口入，祸从口出”;甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。所以沟通不能够信口雌黄、口无摭拦;但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。四、绝不口出恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。五、讲出来。尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。六、理性的沟通。不理性不要沟通。不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果。所以，这种沟通无济于事。七、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明;尤其在情绪中，很容易因冲动而失去理性;如：吵得不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属等，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔。八、说“对不起”。说“对不起”，不代表我真的有了什么天大的错误或做了伤天害理的事，而是一种软化剂...
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涉外沟通技巧十五个原则的相关文章
涉外礼仪常识汇总
涉外礼仪，是涉外交际礼仪的简称。礼仪作为人际交往的重要的行为规范，它不是随意凭空臆造的，也不是可有可无的。下面是留学网为您整理的涉外礼仪常识汇总，供您参考！
涉外礼仪常识汇总
涉外礼仪的基本常识
英国接待礼仪（一）
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涉外宴请礼仪及注意事项
【涉外宴请礼仪及注意事项】
宴请是国际交往中最常见的交际活动之一。各国宴请都有自己国家或民族的特点与习惯。国际上通用的宴请形式有宴会、招待会、茶会、工作进餐等。举办宴请活动采用何种形式，通常根据活动目的，邀请对象以及经费开支等各种因素而定。
常见的几种宴请形式
宴会(英文Banquet或Dinner)
宴会为正餐，坐下进食，由招待员顺次上菜。宴会有国宴、正式宴会、便宴之分。按举行的时间，又有早宴(...[ 查看全文 ]
涉外酒店礼仪规范
【涉外酒店礼仪规范】
接待外宾的酒店作为一个典型的涉外窗口应该遵循的礼仪行为规范注意有以下几点：首先要循法守礼，循法守礼就是要循本国的法，具体到涉外酒店就是是要遵守行业的行为规范，酒店最应重视的是服务，服务意识是必不可少的。
同时涉外酒店还要守外国的礼仪习俗，要尊重不同国家的文化、宗教信仰和民俗;其次涉外酒店的服务人员要爱宾敬业，要把宾客当成自己的家人和朋友一样来爱护，同时把工作当成一种快乐，把为...[ 查看全文 ]
涉外交往中住宿礼仪
【涉外交往中住宿礼仪】
涉外交往中，有关住宿方面的礼仪主要包括两个方面的基本内容。
一、安排来宾的住宿。
二、出访外国时自己的住宿。
安排住宿问题，主要有两种方法。
方法之一，是由来宾自行解决住宿。之二，是由接待方以主人的身份为来宾安排住宿。
在为外国来宾安排住宿的具体过程中，一般应当注意三个方面的问题。
首先，必须充分了解外宾的生活习惯。
业已强调，不同的国家有不同的风俗，每一个人也有自己独特的...[ 查看全文 ]
涉外礼仪：新加坡的九大习俗
【涉外礼仪：新加坡的九大习俗】
一、大商场的价格是固定的，一般商场可讲价。在小商场购物别忘了索要发票，发现商品质量问题可凭票退换。
二、商店营业时间：周一到周六上午10：00至晚21：00，星期天关门。
三、橱窗上贴有红色鱼尾狮标志的商店为旅游促进局和消协推荐商店，可放心购物，但新加坡物价较贵。
四、新加坡使用新加坡元(s$)，兑币请到有官方兑换标记的地方。银行办公时间：周一至周五10：0...[ 查看全文 ]
涉外礼仪：国际上常用的见面礼节
【涉外礼仪：国际上常用的见面礼节】
(1)握手礼。握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪，还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时，对方赠送礼品，以及发放奖品、奖状、发表祝词后，均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
(2)鞠躬礼。与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时，行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°...[ 查看全文 ]
涉外礼仪常识大全
【涉外礼仪常识大全】
应邀 接到宴会邀请(无论是请柬或邀请信)，能否出席要尽早答复对方，以便主人安排。一般来说，对注有r. s. v. p. (请答复)字样的，无论出席与否，均应迅速答复。注有“regrets only”(不能出席请复)字样的，则不能出席时才回复，但也应及时回复。经口头约妥再发来的请柬，上面一般那注有“to remind”(备忘)字样，只起提醒作用，可不必答复。答复对方，可打电话...[ 查看全文 ]
外交礼仪的基本原则
【外交礼仪的基本原则】
1、讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。
男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。要按交际场所或交际需要着装。礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备洁净手绢与梳子...[ 查看全文 ]
涉外礼仪礼宾通则
【涉外礼仪礼宾通则】
概括来说，目前世界流行的接待通则主要有以下：
维护形象。在交往活动中，每一名相关人员的一言一行，往往代表着一个国家、一个民族、一个地区、一个城市的形象，若是对自我形象毫不修饰，不但难言对交往对象的尊重，而且亦属失礼行为。所以我们不论是领导干部还是接待人员在公务活动中，都应时时刻刻注重个人言谈举止、服饰仪容，不可蓬头垢面、不修边幅。
不卑不亢。这是事关国格、人格的大是大非...[ 查看全文 ]
涉外礼仪之饮食礼仪
【涉外礼仪之饮食礼仪】
涉外人员在设宴和赴宴时所应当注意的主要事项：
以东道主的身份设宴款待外国人时，需要注意的问题主要有菜单的选定、 就餐的方式、宴会的位次、用餐的环境，等等.
首先，是要确定宴请的菜单.不宜宴请外国人的菜肴主要有下列在类.
一是触犯个人禁忌的菜肴.对此一定要在宴请外宾之前有所了解.在宴请 多名外宾时，对每个人的个人禁忌都要有所了解.
二是触犯民族禁忌的菜肴.比如说，美...[ 查看全文 ]
