物业管理客服工作总结2000字范文
活动总结:经过了一系列的工作后,我们还是需要一份总结用来学习和检讨。如何写好活动总结呢?留学群为您提供以下文章作为参考,希望对您有所帮助。物业管理客服工作总结2000字范文回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的xx员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。下面是我这一年来的主要工作内容:1、 业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;2、 接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;3、 函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函xxx份,整改通知单xxx份;温馨提示xx份;... [ 查看全文 ]物业管理客服工作总结2000字范文的相关文章
正在提交表单,请稍后...