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日常接待礼仪的相关文章推荐

日常接待礼仪

留学群小编为大家整理一篇关于日常接待礼仪的文章,更多文章尽在留学群。日常接待礼仪日常接待通常分事先预约的和没有事先预约的两种情况。无论是哪一种情况,对待来访者都要热情有礼。打招呼当客人来到时,应马上放下手中的工作,并起立向来客问候致意,做自我介绍。如果是约好的客人,可以这样说:“早晨好,您是王总吧?我是李总的秘书张洋,李总正在等您。”如果是没有约定的客人或第一次来访的客人,可以这样说:“您好!这里是总经理办公室,我是经理秘书张洋,对不起,请问您贵姓?是哪个公司的?有什么事情吗?”。明确对方身份、来访目的后,应立即通报领导。如果客人需要等候一段时间,秘书应简要说明原因,如:“对不起,李总经理正在处理一件紧急事情,请您稍等一会儿。”然后安排好恰当的座位请客人坐下,并为其提供饮水以及一些书报杂志等,以免冷落客人。招待座次秘书引导或陪同客人去面见领导时,到达接待室后应将客人引至上座的位置上。引导就座时,长沙发优于单人沙发,沙发椅优于普通椅子,较高的座椅优于较低的座椅,距离门远的为最佳的座位。奉茶待客时,应该为客人准备如茶水、咖啡或饮料等。通常以茶待客的方式较多。因此,应掌握必要的敬茶礼仪。(1) 奉茶的方法。上茶应在主客未正式交谈前。正确的步骤是:双手端茶从客人的左后侧奉上。要将... [ 查看全文 ]
2017-07-25

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日常接待礼仪的相关文章

公务接待礼仪

留学群小编为大家整理一篇关于公务接待礼仪的文章,更多文章尽在留学群。公务接待礼仪接待活动是一种常见的礼仪性公务活动。公务接洽, 迎来送往, 是公务活动中的一项重要内容。接待活动的好坏优劣, 直接影响公务活动的开展, 影响机关单位的礼仪形象。接待有哪些类型?公务接待的种类很多, 有内宾接待、外宾接待;有上级领导接待、下级上访接待; 有专程到访接待、顺道访问接待; 有对口接待、非对口的...[ 查看全文 ]
2017-07-25

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接待的规格礼仪

留学群小编为大家整理一篇关于接待的规格礼仪的文章,更多文章尽在留学群。接待的规格礼仪接待的规格应根据客人的具体情况而定,一般不可过高,也不可过低,以接待者身份与来访者身份对等为宜。具体采用什么接待规格,由主人确定。接待规格必须事先确定,安排好接待人员,否则客人到来后会造成无人照顾的尴尬场面。接待规格主要有以下几种:高格接待即接待人员比来访人员身份高的接待。如果上级单位派人向下级单位口授指示...[ 查看全文 ]
2017-07-25

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服务的基本礼仪:微笑

留学群小编为大家整理一篇关于服务的基本礼仪:微笑的文章,更多文章尽在留学群。服务的基本礼仪:微笑微笑给人以一种亲切、和蔼、热情的感觉,加上适当的敬语,会使客人感到亲切、安全、宾至如归。在商务场合,讲究严肃与庄重,所以此时的微笑不宜发出响亮的笑声。即使是爱笑的女士们也要特别保持克制,应当避免不论听到什么事情,都习惯地“咯咯咯”地笑个不停;而作为男士,即使是生性为人豪爽,经常开怀大笑,笑声“惊...[ 查看全文 ]
2017-07-25

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社交体态礼仪

留学群小编为大家整理一篇关于社交体态礼仪文章,更多文章尽在留学群。社交体态礼仪体态指人的手势、表情和动作所内含的特殊语态信息。语言学家的研究表明,人与人之间的交际效果,20%取决于有声语言,80%取决于无声的体态信息。人的一举一动一说一笑,都代表着特定的信息。巧妙地使用体态语,也是不可或缺的。在社交场合与人谈话交往,目光是十分重要的。把握目光态的特殊含义,对于认识别人和充分发挥自我优势都是...[ 查看全文 ]
2017-07-25

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必知的商务握手礼仪

留学群小编为大家整理了一篇关于必知的商务握手礼仪 ,更多文章尽在留学群。必知的商务握手礼仪握手是商务活动中见面、接待、迎送时常见的礼节。握手的标准方式:行至距握手对象1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动3、4次,随即松开手,恢复原状。与人握手,神态要专注、热情、友好、自然,面含笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。握手的先后顺序:...[ 查看全文 ]
2017-07-22

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接待人员的接待礼仪

留学群小编为大家整理了一篇关于接待人员的接待礼仪 ,更多文章尽在留学群。接待人员的接待礼仪接待人员应懂得基本的引导礼仪,带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势,下面就介绍几个常见场所的引导礼仪:楼梯的引导礼仪引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待工作人员走在后面,若是下楼时,应该由接待工作人员走在前面,客人在后面。上下楼梯时,应注意客人的安全。电梯的引导礼仪引导客人乘坐电梯时,...[ 查看全文 ]
2017-07-22

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见面问候的基本礼仪

留学群小编为大家整理了一篇关于见面问候的基本礼仪 ,更多文章尽在留学群。见面问候的基本礼仪 见面问候是我们向他人表示尊重的一种方式。见面问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语,却代表着我们对他人的尊重。而在向他人问候时我们需要注意以下几个方面:问候的内容:问候内容分为两种,分别适用不同场合:直接式:所谓直接式问候,就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合,特别是在初次接...[ 查看全文 ]
2017-07-22

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基本的小区礼仪

留学群小编为大家整理了一篇关于基本的小区礼仪,更多文章尽在留学群。基本的小区礼仪1.小区公共设施应予爱惜维护。2.居家环境应保持整洁,废物不可任意抛弃户外。3.当街过道,不晒衣物,屋外停放车辆,不可妨碍交通。4.邻居应和睦相处守望相助,并遵守住户规则。5.收音机、音响、电视机及谈笑等,声音不可过高,以免妨害他人作息。6.入室应先按铃或扣门,等候室内回答,然后进入。7.不应窥视或窃听,以尊重...[ 查看全文 ]
2017-07-22

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基本的电梯礼仪

留学群小编为大家整理了一篇关于基本的电梯礼仪,更多文章尽在留学群。基本的电梯礼仪电梯礼仪首先强调的是“左行右立”,即上下自动扶梯需靠右站立,留出左边的通道让有急事的人先行。电梯礼仪的“三要”1.搭乘前,要系紧鞋带,留心松散、拖曳的服饰(例如长裙、礼服等),以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。2.若因故障扶手带与梯级运行不同步时,要注意随时调整手的位置。3.离开时,要顺梯级运动之势抬...[ 查看全文 ]
2017-07-22

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高尔夫球场上的商业礼仪

留学群小编为大家整理了一篇关于高尔夫球场上的商业礼仪,更多文章尽在留学群。高尔夫球场上的商业礼仪随着我国经济的发展,生活水平的提高,高尔夫球这项贵族运动也越来越为我们所熟悉。而高尔夫球这项运动专注球技外,高尔夫球场上的礼仪礼节也是倍受重视。高尔夫是现今高层商务社交中的一环,球场上得体的礼仪礼节,可以为自己在人际或商务上加分。因此高尔夫球的礼仪不仅不容忽視,而且有必要好好学习。高尔夫球着装的...[ 查看全文 ]
2017-07-22

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