2017年导游证考试《政策与法规》第二章知识点
大家做好准备迎接导游资格证考试了吗?留学群诚意整理“2017年导游证考试《政策与法规》第二章知识点”,只要付出了辛勤的劳动,总会有丰硕的收获!欢迎广大考生前来学习。2017年导游证考试《政策与法规》第二章知识点从内涵上看,“导游”一是指导游员,二是指导游服务。导游员是指依《导游人员管理条例》取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。其含义有三层:第一,导游员应是旅行社委派的,既可以是专职的,也可以是兼职的。第二,导游员的主要业务是从事旅游者的接待。 第三,导游员向旅游者提供的接待服务,对于团体游客必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施,对于散客必须按实现约定的内容和标准实施。导游员的分类1.按工作范围划分:海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员、景点景区导游员海外领队指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。全陪指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地陪的配合下实施旅游接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。地陪指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解等服务的工作人员。2.按职业性质划分:专职导游员和兼职导游员... [ 查看全文 ]2017年导游证考试《政策与法规》第二章知识点的相关文章