2017年导游证考试《政策与法规》第四章考点
大家做好准备迎接导游资格证考试了吗?留学群诚意整理“2017年导游证考试《政策与法规》第四章考点 ”,只要付出了辛勤的劳动,总会有丰硕的收获!欢迎广大考生前来学习。2017年导游证考试《政策与法规》第四章考点第四章 导游讲解服务一、导游讲解服务是导游服务的灵魂导游讲解在导游服务中占主导地位。讲解服务能给旅游者带来知识享受和美感享受。这两种享受是旅游者进行旅游活动的真正目的。导游服务是一门艺术,它集表演艺术、语言艺术和综合艺术与一身。集中体现在导游讲解中。导游讲解技能体现的就是导游方法和技巧的多样性、灵活性和创造性。二、为什么导游讲解在导游服务中占主导地位?图文声像导游方式具有形象生动,便于携带保存的有时,但仍将处于从属地位。因为1.导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型2.现场导游讲解可提供因人而异的个性化服务3.现场导游讲解具有激发性三、导游语言的运用原则 (正确、清楚、生动、灵活)导游语言是:思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体。1.正确 内容正确,逻辑性强 科学性的体现,必须遵守的原则表现在以下三个方面:①导游讲解的内容必须言之有据,正确无误,切忌胡编乱造。须与景点有密切联系。②语音、语调、语法、用词造句正确。外语导游要避免家乡音和汉语语法的影响。③敬语谦语有助传达友谊... [ 查看全文 ]2017年导游证考试《政策与法规》第四章考点的相关文章