2017年电话客服年终工作总结及2018年工作计划的相关文章推荐

2017年电话客服年终工作总结及2018年工作计划

受理客户申请的业务和客户的投诉电话，并准确记录投诉内容，以下是留学群小编为您整理的2017年电话客服年终工作总结及2018年工作计划，供您参考，更多详细内容请点击工作总结栏目查看。篇一：2017年电话客服年终工作总结及2018年工作计划2017工作总结自20xx年年初进公司到现在，已经有一年有余了。在一年之前，我对于电话客服这份工作几乎一无所知，对于保险行业也不甚了解。但是，现在我已经能够作为一名中国人寿的客服专员为我们的客户排忧解难，为我们的一线同事提供后台支援，这一切都离不开领导和同事们的热心帮助。从刚加入公司还在进行入职培训之时，我就不时对于自己能否胜任这份工作而惴惴不安，担心自己从零开始，无法在短时间内全面的熟悉公司的业务知识，无法为客户提供满意的服务。但是在培训老师的耐心辅导下，我也以较快的速度通过了业务知识考试，终于要正式的走上客服岗位，正式的成为一名中国人寿客服专员了。万事开头难，还记得第接到客户电话的紧张。不过，不管在听到电话铃声响起的那一刻心里是多么的紧张，但是我还是鼓足了用气，按下了接听键。在听到客户急切的询问声的后，我就明白自己的职责所在了，顾不得自己心中的紧张，赶紧在大脑中检索着客户所需要的信息，在经过一段时间的适应后，已经能够克服自己的紧张感，开始和小组... [ 查看全文 ]

2017-10-09

专题推荐:

电话客服年终工作总结电话客服年终工作计划

2017年电话客服年终工作总结及2018年工作计划的相关文章

2017年客服年终工作总结范文及2018年工作计划

工作总结和工作计划两则是相辅相成，以下是留学群小编为您整理的2017年客服年终工作总结范文及2018年工作计划，供您参考，更多详细内容请点击工作总结栏目查看。篇一：2017年客服年终工作总结范文及2018年工作计划时间总是过得很快，新的一年即将开始。在过去的一年中我作为客服部的主管，带领我部的员工顺利完成了20XX年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她...[ 查看全文 ]

2017-10-09

专题推荐:

客服年终工作总结客服年终工作计划

2017销售客服个人年终工作总结

在年终的时候，有效地对一年的工作进行总结，有利于发现一年来的工作和不足，有利于在来年的工作中弥补自己的不足，促使工作更好地开展。下面是由留学群小编为大家整理的“2017销售客服个人年终工作总结”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。2017销售客服个人年终工作总结【一】时光荏苒，岁月如梭。伴随着时光繁忙的脚步，2017年已经悄然结束，2018年的钟声已经敲响，我们已然步入了新一年度，...[ 查看全文 ]

2017-10-09

专题推荐:

个人年终工作总结销售客服年终总结销售客服年终工作总结范文

白酒销售2017年终工作总结及2018年工作计划

销售工作需要更多的耐心和细心，以下是留学群栏目小编为您整理白酒销售2017年终工作总结及2018年工作计划,供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击留学群查看。XX白酒项目以销售为核心开展各项工作。并要求各部门全力配合，同时，对营销部提出四个目标要求全面贯彻落实。1、组建全新营销骨干团队，制定相应的营销管理制度，销售工作加强监管，踏实工作，本分做人;2、彻底梳理查清历史遗留问题，提出...[ 查看全文 ]

2017-10-08

专题推荐:

白酒销售2017年终工作总结白酒销售2018年工作计划

销售内勤2017年终工作总结及2018年工作计划

销售工作是繁琐的，以下是留学群栏目小编为您整理销售内勤2017年终工作总结及2018年工作计划,供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击留学群查看。销售内勤2017年终工作总结及2018年工作计划12017年已经过去了，在这一年中，我对化工行业及行业客户有了更深的了解。走访客户的过程，使我明晰了上下游单位的生产需求、职务架构、采购方式;独立负责发货运输协调的工作提高了我的应变能力，也...[ 查看全文 ]

2017-10-08

专题推荐:

销售内勤2017年终工作总结销售内勤2018年工作计划

汽车销售2017年终工作总结

随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,以下是留学群栏目小编为您整理汽车销售2017年终工作总结,供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击留学群查看。随着时间的推移，一年过去了，特对此前工作进行汽车销售2017年工作总结。在过去的这一年里在工作中的付出都得到了领导的肯定与帮助!随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并...[ 查看全文 ]

2017-10-08

专题推荐:

2017年汽车销售终工作总结汽车销售终工作总结2017年

幼儿园一学年后勤工作总结

我们定期召开门卫、保安的安全会议，让他们从思想上真正提高安全责任意识。我们严格落实外来人员进入园内的询查、登记制度，即来访人员一律询问清楚，并按照规定进行登记，然后再由保安人员电访与受访者确认方可进入。留学群小编为大家整理了一篇幼儿园一学年后勤工作总结，仅供参考。更多文章尽在留学群。幼儿园一学年后勤工作总结一学年来，我园后勤工作能坚持贯彻落实《3-6岁儿童学习与发展指南》精神，并依照园务工...[ 查看全文 ]

2017-10-08

专题推荐:

幼儿园后勤工作总结年终总结

汽车销售2017年终工作总结及2018年计划

销售工作需要更多的总结和计划，以下是留学群栏目小编为您整理汽车销售2017年终工作总结,供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击留学群查看。2017年工作总结转眼间，我来到4s店已经三个月了。这期间，从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解...[ 查看全文 ]

2017-10-08

专题推荐:

2017年汽车销售终工作总结汽车销售终工作总结2017年汽车销售2018年计划

广告销售2017年终工作总结及2018工作计划

年底的时候，广告销售如何写年终工作总结以及新的一年工作计划呢?下面是留学群小编为您整理的：广告销售2017年终工作总结及2018工作计划，欢迎大家参阅，更多资讯尽在工作总结栏目!广告销售2017年终工作总结及2018工作计划(一)转眼间，充满机遇与挑战的已经过去，我们迎来了崭新的。在这一年里，我在公司领导和同事帮助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到：作为“**人”、“广告人”有种深...[ 查看全文 ]

2017-10-08

专题推荐:

广告销售年终工作总结广告销售工作计划广告销售工作总结及工作计划

白酒销售2017年终工作总结

转眼间，一年的大半时间就这样匆匆过去了，以下是留学群栏目小编为您整理白酒销售2017年终工作总结,供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击留学群查看。一、培训方面2017年11月27日——2017年12月2日公司领导亲自主持培训，为检验培训成果，2017年12月3日我们举行了培训后的结业考试，监考非常严格，好在我平时一贯努力学习得以顺利通过。公司领导精湛的营销知识、鲜活的营销案例、异...[ 查看全文 ]

2017-10-08

专题推荐:

2017年白酒销售终工作总结白酒销售终工作总结2017年

2017化肥销售年终工作总结范文

朋友，化肥销售年终工作总结该怎样写呢?怎样写才好呢?下面是由留学群小编为大家精心整理的“2017化肥销售年终工作总结”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。2017化肥销售年终工作总结范文【一】2017年在公司行政在党委和工会的协调配合下，紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显着成绩的一年。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了...[ 查看全文 ]

2017-10-08

专题推荐:

化肥销售年终总结化肥销售年终工作总结精选化肥销售年终工作总结范文