宁夏工商职业技术学院交通运输类高铁客运乘务专业职业技能测试大纲
出国留学高考网为大家提供宁夏工商职业技术学院交通运输类高铁客运乘务专业职业技能测试大纲，更多高考资讯请关注我们网站的更新!宁夏工商职业技术学院交通运输类高铁客运乘务专业职业技能测试大纲测试包括专业知识测试和技能测试两部分。满分450分。一、专业知识测试，满分150分专业知识测试采用闭卷答题，考试时间为90分钟，试卷满分为150分。题型包括：选择题、判断题。以考核学生掌握的基础知识、基本理论、基本技能为主。专业知识测试主要包括航空服务礼仪(礼仪概论、仪容修饰、姿态要求、岗位环境)、心理与沟通技巧、行业常用术语、客舱服务程序(特殊旅客服务程序、紧急情况处理、机上救护、旅客心理学)，航空餐饮服务知识与程序等专业内容。二、技能测试，满分300分技能测试主要包括三个环节：第一，仪容仪表 100分具体要求：(1)身高：女生163～172cm，男生174cm～180cm，身体匀称，步态自如，动作协调。(2)五官端正，肤色好;无明显疤痕、斑点。(3)面部表情自然，微笑甜美;微笑时无嘴型不对称;牙齿无明显异色和排列不整齐。(4)双眼矫正视力均不低于0.5;无色盲、色弱。眼球大小适中、对称，目光有神。(5)站姿：头正、肩平、躯挺，腿并。从身体的侧面看：头部、肩部、上体与下肢应在一条垂线上。无明显O型腿或... [ 查看全文 ]宁夏工商职业技术学院交通运输类高铁客运乘务专业职业技能测试大纲的相关文章
2018宁夏高职院校分类考试土木水利类专业应会技能测试考试大纲
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