2018年导游资格考试导游业务：首站接迎服务
2017年导游资格考试已经结束，留学群为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注我们，小编会及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务：首站接迎服务首站接迎服务第三章 导游服务规范及程序第二节 全陪导游服务规范及程序【考点】首站接迎服务入境旅游团：在入境口岸迎接游客国内旅游团：去约定的出发点或是机场、车站、码头迎候游客1、国内团队首站出发、抵达1、提前抵达集合地点，迎候游客到来。佩戴好导游证、持导游旗等候，来的游客分发旅游帽、行李卡，同时收取游客身份证，注意放好在随身携带的包包内，未按时到的游客，电话联系催促尽快到达2、致简短欢迎辞3、办理登机牌、托运游客行李。将机票和登机牌分发给游客，同时将身份证还给游客4、带领全团游客通过安检、登机。带领游客过安检，进入候机室，上机后，尽量坐靠后走道的位置，以便观察、照顾游客。及时电话给目的地地陪：团队已经登机2、入境团队迎接入境游团队的首站接团服务，是要使境外游客入境后能立即得到热情友好的接待，让旅游者由宾至如归的感觉1、出团前，全陪应向接待社了解本站接待工作的详细安排情况2、提早半小时到接站地点与地陪一起迎候旅游团3、全陪应协助地陪尽快找到旅游团，并核对实到情况4、协助海外领队向地陪交接行李5、致... [ 查看全文 ]2018年导游资格考试导游业务：首站接迎服务的相关文章
