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2018年国考面试热点：人为制造占线，“热线”冷了民心

留学群为您整理了《2018年国考面试热点：人为制造占线，“热线”冷了民心》，希望对您有所帮助!在这里提前预祝考生们都能取得好成绩!2018年国考面试热点：人为制造占线，“热线”冷了民心【热点链接】在西安上班的宝鸡市民齐先生打电话到宝鸡市高新区管委会咨询办理公租房事宜。打了48次电话，有47次是占线，唯一一次接通后对方却在和别人说话，没有回应，齐先生只能从西安到宝鸡现场咨询。在现场却发现工作人员将其中一部电话听筒拿起放在一边，人为制造占线。【热点预测】政府的工作热线本应是为群众提供业务咨询，现在却被人为制造占线，你怎么看?【参考答案】友善接听电话原本是为人最基本的礼貌，然而群众想打热线电话给政府工作人员咨询业务却成为了不可能。群众有困难和疑问，才会打热线电话进行咨询。接电话的工作人员，担负着为群众答疑解惑的责任，也承载着群众对政府的信任与依赖。工作人员随手放电话听筒阻断群众来电，无非就是怕麻烦、不想接听电话。然而在拿起听筒阻断来电的同时，也就阻断了群众的信任与依赖。随手放电话听筒事小，然而给群众带来的麻烦就大了。电话打不通，只能亲自跑一趟，原本用来答疑解惑的热线电话却冷了民心。身在岗位不作为，这已不是服务态度问题了，可以说是职业道德也存在问题。政府部门应该认识到，自己的服务对象是群... [ 查看全文 ]

2017-12-21

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2018年国家公务员面试：如何回答条件缺失类题目

留学群为您整理了《2018年国家公务员面试：如何回答条件缺失类题目》，希望对您有所帮助!在这里提前预祝考生们都能取得好成绩!2018年国家公务员面试：如何回答条件缺失类题目应变能力是在结构化面试中考察频率较高的一种能力，从出题的素材来看也表现出了较强的规律性，常见的主要有误会质疑、阻挠阻碍、争执纠纷和条件缺失。在这里留学群主要是跟各位学员分享一下条件缺失类的解决办法。条件缺失主要是指在实现...[ 查看全文 ]

2017-12-21

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2018年国考面试热点：幼儿园虐童事件如何反思

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2017-12-21

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2018年国家公务员面试高分注意事项

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2017-12-21

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2017下半年四川公务员考试面试真题(12月18日)

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2017-12-20

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2018年国考面试热点：老龄化社会呼唤“老年文艺”

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2017-12-20

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2018年国考面试热点：江歌案引发的思考

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2017-12-20

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2018年国考面试热点：广告创意不能偏离精神文明

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2017-12-20

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2018年国考面试热点：“共享电动车”叫停引争议

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2017-12-20

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2018年国家公务员面试着装：女士篇

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2017-12-20

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2018年国家公务员面试中的三个“自”

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2017-12-20

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