2018年导游资格考试导游服务能力复习资料
2018年导游资格考试即将开始,留学群为考生们整理了2018年导游资格考试导游服务能力复习资料,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注小编的及时更新哦。2018年导游资格考试导游服务能力复习资料旅游活动的主体和客体旅游活动的三要素:游客(主体);旅游资源(客体);旅游业(介体)。一.旅游活动的主体:游客。①游客的成因主要的客观因素:1.可自由支配的收入;2.闲暇时间。主观因素:1.旅游需要(生理、心理需要);2.旅游动机。重要因素:身体状况②游客的分类旅行者和游客旅行者包括游客和非游客游客包括旅游者和一日游游客国际游客和国内游客国际旅游者和国际一日游游客国内旅游者和国内一日游游客二.旅游活动的客体:旅游资源(发展旅游业的基本条件)(一)旅游资源的概念:自然界和人类社会凡能对游客产生吸引力,使之产生兴趣,可以为发展旅游业所开发、利用的各种事物和因素。旅游资源的开发和保护:为了旅游业的持续发展,我们不仅要重视旅游资源的合理开发,更要强调对旅游资源的保护。开发旅游资源,必须考虑资源的“效益”功能(经济、社会、生态环境效益)。我国对旅游资源的保护原则:以防为主,以治为辅,防治结合。(二)旅游资源的分类:1.自然旅游资源(天然形成,旅游的第一环境);2.人文旅游资源(旅游的第二环境,具有鲜... [ 查看全文 ]2018年导游资格考试导游服务能力复习资料的相关文章