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医院客服人员个人工作总结
时间如流水，转眼又到了自我总结的时刻。以下是留学群小编为您整理医院客服工作总结,供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击留学群查看。xx年是医院实施“绩效考核”，争取“收支平衡”，贯彻“统筹发展”的关键年。一年来，围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标，服务中心统一思想，齐心协力，以“星级服务”为标准，以落实、完善、发展、创新为主线，完成了以下工作。一、 服务落实按照医院“质量年”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求，客服中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次，陪送入院1762人次;门诊全程陪诊1125人次;共建出院回访病历5314份，除去电话号码错误等因素，回访病人4342人，满意者4265人，基本满意59人，不满意者18人，回访率88.5%，意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次，进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条，其中投诉意见57条，表扬意见138条，寻医问药633条;办理夕阳红优惠卡718张，惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好重点服务工作的落实。今年手足口病及甲型流感等传染病的疫情防控工作异常严峻，按照上级要求，我们进行了专业知识培训，配备了...
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医院客服人员个人工作总结的相关文章
物业客服人员个人工作总结
光阴似箭，转眼又到了自我总结的时刻。以下是留学群小编为您整理物业客服人员工作总结,供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击留学群查看。光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，自觉遵守我司的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于...[ 查看全文 ]
电信客服人员工作总结
时间匆匆而过，转眼又到了自我总结的时刻。以下是留学群小编为您整理电信客服人员工作总结,供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击留学群查看。转眼间，我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况作工作总结如下：一、工作汇报自xxxx年12月26日工作以来，我认真完成...[ 查看全文 ]
电话客服工作总结开头范文
电话客服也是一项需要耐心细心的工作。下面是留学群为大家整理的：电话客服工作总结开头范文，仅供参考，欢迎阅读!更多内容请继续关注留学群liuxuequn.com电话客服工作总结开头范文【一】1、
201X年我在xx移动公司10086任职客服话务员。一年的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：2、
一年来，在公司党委的正确领导和关心帮助下，...[ 查看全文 ]
物流客服个人工作总结范文
企来的战略在变，执行战略的能力要求也在变。下面是留学群为大家整理的：物流客服个人工作总结范文，仅供参考，欢迎阅读!更多内容请继续关注留学群liuxuequn.com物流客服个人工作总结范文1自我进入xx物流，成为一名客服专员已经xx个月有余，在新年到来之际，在此对我的xxxx做个总结，希望可以在xxxx年里有更大的进步。初进xx因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工作中，但...[ 查看全文 ]
售后客服年终工作总结结尾100字范文
我们有时在写年终工作总结的时候，写着写着却不知道怎么结尾。朋友，年终工作总结结尾该怎么写呢?以下是由留学群小编为大家精心整理的“售后客服年终工作总结结尾100字范文”，仅供参考，欢迎大家阅读，希望能够帮助到您。售后客服年终工作总结结尾100字范文【一】1、过去的工作中获得了一些领会，在工作中间态很主要，工作要有热情，坚持阳光的浅笑，可以拉近人与人之间的间隔，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的...[ 查看全文 ]
售后客服年终工作总结开头范文100字
朋友，售后客服年终工作总结该如何开头呢?以下是由留学群小编为大家精心整理的“售后客服年终工作总结开头范文100字”，欢迎大家阅读，仅供参考，希望对您有所帮助。售后客服年终工作总结开头范文100字【一】1、时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经一年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的...[ 查看全文 ]
各种客服工作总结范文精选汇总
在工作中，我们常要写工作总结的。朋友，对工作进行总结，有利于发现工作中的收获与不足。以下是由留学群小编为大家精心汇总的“各种客服工作总结范文精选汇总”，带你走进客服工作总结的海洋，让你细细的品味，仅供参考，欢迎大家阅读。各种客服工作总结范文精选汇总客服年终工作总结开头范文售后客服个人年终工作总结范文奢侈品高级客服工作总结商场服务台工作总结天猫在线客服工作总结电脑售后客服工作总结物业客服个人年终...[ 查看全文 ]
客服年终工作总结开头范文
转眼间一年的时光即将离我们而去。朋友，你在一年的客服工作中有哪些收获呢?客服年终工作总结开头该怎么写呢?以下是由留学群小编为大家精心整理的“客服年终工作总结开头范文”，仅供参考，欢迎大家阅读，希望对您有所帮助。客服年终工作总结开头范文【一】1.从事客服工作已接近一年，在一个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养...[ 查看全文 ]
会议客服工作总结范文
会议客服顾名思义主要就是为会议服务的。下面是留学群为大家整理的：会议客服工作总结范文，仅供参考，欢迎阅读!更多内容请继续关注留学群liuxuequn.com会议客服工作总结范文【一】时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年，会务服务工作总结。在即将过去的XX年年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对XX年年的工作做一个总结。一、前台接待方面XX年年1月至7月，我从事前台接待工...[ 查看全文 ]
客服工作总结开头100字范文
作为客服人员写好工作总结是很有必要的。下面是留学群为大家整理的：客服工作总结开头100字范文，仅供参考，欢迎阅读!更多内容请继续关注留学群liuxuequn.com客服工作总结开头100字范文【一】1、从事客服工作已接近七年，在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总...[ 查看全文 ]
