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酒店客房部的工作总结
客房部作为宾馆营运中的一个重要部门,其主要的工作任务是为宾客提供一个舒适、安静、优雅、安全的住宿环境,并针对宾客的习惯和特点做好细致、便捷、周到、热诚的对客服务。以下是留学群小编为大家精心整理的“酒店客房部的工作总结”,欢迎大家阅读,供您参考。更多详请关注留学群!酒店客房部的工作总结(一)时光飞逝,紧张而忙碌的一年马上就要结束了,20**年已经过去,回顾部门这一年的工作,有许多的收获和体会。客房部在酒店领导的正确指引及各部门密切配合和全体员工的共同努力下,各项工作得以顺历进展,紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,为了明年部门的工作更上一层楼,今年客房部一年所作的工作总结汇报如下:一、完成任务方面20**年度的营业总额是230万,截止到11月份营业总额是220 万,月均完成 万,客房部平均房价 元/间天,客房的平均出租率为 %,今年,客房部的工作自始至终紧紧围绕酒店的中心工作和管理方针,按照酒店的总体目标和要求,以经营为主,严格管理,狠抓服务质量,特别是在经营指标这一方面,经过大家的努力客房的收入又有了进一步的提高,为了完成了公司下达的经营指标,也为了让更多的客人知道并了解我们酒店,今年年初我们与携程网和艺龙网签订了合作协议,在...
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酒店客房部的工作总结的相关文章
酒店安保部工作总结范文
安保部是负责酒店安全的部门,在年尾的时候会有怎样的工作总结呢?下面是留学群的小编为大家精心整理的“酒店安保部工作总结范文”,供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注留学群!酒店安保部工作总结范文【一】工作中不断完善和遵照各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场合进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。回想过去的一年...[ 查看全文 ]
酒店前厅经理工作总结
身为酒店前厅的经理,在工作当中会做出怎样的总结呢?下面是留学群的小编为大家精心整理的“酒店前厅经理工作总结”,供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注留学群!酒店前厅经理工作总结【一】20XX年是酒店不平凡的一年,从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议,最为显著的如XX街道的会议接待,会议的成功接待得到了XX街道领导的一致认可,付出总有回报员工的辛勤...[ 查看全文 ]
酒店总经理个人工作总结
总经理,是公司业务执行的最高负责人,在日韩称为社长。但实际上,总经理所在的层级,还是会因公司的规模而有所不同。以下是留学群小编为大家精心整理的“酒店总经理个人工作总结”,欢迎大家阅读,供您参考。更多详请关注留学群!酒店总经理个人工作总结(一)本人**,**某酒店总经理兼***大酒店总经理,在**董事长及集团总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服...[ 查看全文 ]
酒店服务员工作总结1000字
服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客。提供各种相应的服务。回答顾客的问询。为顾客解决困难。以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪。及时处理顾客投诉,并给客人以令人满意的答复。以下是留学群小编为大家精心整理的“酒店服务员工作总结1000字”,仅供您参考。酒店服务员工作总结1000字(一)20**年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,酒店在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,通...[ 查看全文 ]
酒店前台员工工作总结
前台可以称为公司的第一张脸,前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。对前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败,前台的工作是一种对信息的接收、归纳分解以至处理的过程。以下是留学群小编为大家精心整理的“酒店前台员工工作总结”,欢迎大家阅读,供您参考。酒店前台员工工作总结(一)一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地...[ 查看全文 ]
酒店经理个人工作总结范文
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。你的工作总结写好了吗?以下是留学群小编为大家精心整理的“酒店经理个人工作总结范文”,欢迎大家阅读,供您参考。更多详请关注留学群!酒店经理个人工作总结范文(一)20**年7月14日,受**董事长及达声总部领导的委派,本人负责*****大酒店筹建工作,由于前期遗留问题较多,...[ 查看全文 ]
酒店电脑部办公室工作总结
光阴如梭,时光荏苒。转眼一年又快过去了。那么大家酒店电脑部办公室工作总结怎么写吗?以下是留学群小编辑为您整理的“酒店电脑部办公室工作总结”,供您参考,更多详细内容请点击留学群(www.liuxuequn.com)查看。酒店电脑部办公室工作总结光阴如梭,时光荏苒。转眼一年又快过去了,我们在董事会领导们的带领下走过了XX,即将迎来20xx,这一年里在各个部门领导同事的积极配合下我们较好的完成了上...[ 查看全文 ]
酒店前台员工年终总结
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。下面是留学群小编为大家整理的“酒店前台员工年终总结”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注留学群!!!酒店前台员工年终总结(一)我从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出...[ 查看全文 ]
酒店工程部年终总结
工程部的全体同志按照酒店领导每次召开的有关会议精神,我们都能够认真传达,贯彻领会会议精神,把会议精神落实到实际工作中去,制定了一周部门例会制度,提高工作效率和服务质量,下面是留学群小编为大家整理的“酒店工程部年终总结”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注留学群!!!酒店工程部年终总结( 一)酒店工程部在xxxx年度除了按照年度工作计划要求完成正常的维护保养工作之外,在保证所有系...[ 查看全文 ]
酒店人事主管年终总结
通过以深入学习实践科学发展观为指导,在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上,坚持以人为本的管理理念,维护员工的合法权益,积极营造和谐、稳定的企业环境。下面是留学群小编为大家整理的“酒店人事主管年终总结”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注留学群!!!酒店人事主管年终总结(一)一、招聘方面积极维护现有招聘渠道,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。年初...[ 查看全文 ]