2018年导游资格考试基础知识精选练习题二
2018年导游资格考试即将开始,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试基础知识精选练习题,希望有所帮助,想了解更多资讯,请关注留学群的及时更新哦。2018年导游资格考试基础知识精选练习题二1、因客观原因引起旅行计划发生变更时,导游人员应采取的措施是:(ABD )A.制定应变计划B.报告旅行社C.退还部分费用D.做好游客工作2、旅游团因航班取消必须延长在当地的停留时间,地陪应采取的措施有:(BCD )A.及时报告组团社B.重新落实游客旅游事宜C.立即报告接待社D.及时通知下站接待社3、造成旅游团漏接的客观原因有:(ACD )A.原定航班或车次变更B.新旧时刻表发生了变化C.旅行社未接到上一站通知D.内勤未将变化告诉地陪4、导游人员需要不断培训的主要原因是:(BCD)A.国家发展的需要B.市场竞争的需要C.企业发展的需要D.知识更新的需要5、引起旅游团计划变更的原因有:(AD )A.交通因素B.游客要求C.竞争因素D.自然灾害6、对旅游团中个别游客的苛求,导游人员应该:(ABC )A.认真倾听B.微笑对待C.耐心解释D.借故推拒7、在处理旅游安全事故时要遵循依法办事原则的目的是:( AC )A.避免引发不必要的麻烦B.避免引发新事故C.避免扩大事端D.避免对当事人造成新的损害... [ 查看全文 ]2018年导游资格考试基础知识精选练习题二的相关文章