留学群相关文章 转接电话的礼仪技巧的相关文章推荐
转接电话的礼仪技巧
替人转接电话，确认对方姓名时，尽量要用褒义词语。不要脱口而出，用习惯用语去确认对方的姓名。下面是留学群小编给大家整理的“转接电话的礼仪技巧”，欢迎阅读，仅供参考。转接电话的礼仪技巧转接电话拿着话筒和放下话筒一个样很多人在拿着话筒时，通常会比较注意自己的语言，会说“您找哪位?请您稍等。”放下电话找人时，往往忘了对方也能听见，变得随心所欲，就像前面案例中所说的，变成了“是个男的”，或者说“一个有外地口音的人”，“一个声音挺娇的小姑娘”。当对方在电话里听到这些形容方式时，会感到不愉快。因此转接时，要同样用客气的方式叫人，或者应该用手捂上话筒，注意隔音。做好电话记录如果对方要找的人不在，要尽量做好电话记录工作。记录内容包括什么人、什么时间打的电话、大概是要说什么事(如果对方不愿意不必强问)、对方有什么要求(一看到字条马上回电话，还是晚上再打电话等)。通常很多人在转接电话时不予记录或者记录得非常简单，只有一个姓和一个电话号码，这样对方要找的人工作繁忙的话，这种电话可能得不到及时回复。确认对方姓名身份尽量用褒义词语替人转接电话，确认对方姓名时，尽量要用褒义词语。不要脱口而出，用习惯用语去确认对方的姓名。比如“您姓孙，是孙子的孙吗?”“您姓冷，是冷淡的冷吗?”诸如此类，让对方听了感到不快。其实...
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转接电话的礼仪技巧的相关文章
个人礼仪要求
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。下面是留学群小编给大家整理的“个人礼仪要求”，欢迎阅读。个人礼仪要求待人接物的基本要求：一个人在礼仪方面的教养，集中体现在待人接物时的表现。现在我们谈一下待人接物的几个基本要求。（本图转自百度）A、尊重他人。尊重他人，是一切礼仪规则的核心。真正发自内心的礼仪，传递着生命之间的彼此尊重和欣赏。学会尊重人，要先...[ 查看全文 ]
公司前台接待礼仪
礼仪是一个人的行为规范，在工作中有着很重要的作用。以下是留学群小编为大家精心整理的公司前台接待礼仪，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注留学群。公司前台接待礼仪一、公司前台仪容规范面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；男员工不留长发，女员工不化浓妆；保持唇部润泽，口气清新，...[ 查看全文 ]
日本拜访礼仪常识
日本是个礼仪之国，如果在拜访日本客户的时候，了解日本人的风俗民情就非常重要了。以下是留学群小编为大家精心整理的日本拜访礼仪常识，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注留学群。日本拜访礼仪常识日本拜访礼仪拜访日本客户时，最好在上午的9～11点，下午的2～5点，没有非常紧急的事，就不要在吃饭时和休息时间去拜访。首先，进门前先按门铃，但不要连续按，如果对方有对讲机，还应清楚地报上自己的姓名。如果...[ 查看全文 ]
拜访与接待礼仪常识
礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。以下是留学群小编为大家精心整理的拜访与接待礼仪常识，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注留学群。拜访与接待礼仪常识接待礼仪：接待的人员要品貌端正、举止大方、口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。接待的人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避...[ 查看全文 ]
公务拜访礼仪常识
约好去拜访对方，无论是有求于人还是人求于己，都要从礼节上多多注意，不可失礼于人，而有损自己和单位的形象。以下是留学群小编为大家精心整理的公务拜访礼仪常识，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注留学群。公务拜访礼仪常识（1）要守时守约。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情，不得不晚，必须通知你要见的人。如果打不了电话，请别人为你打电话通知一下。如果遇到交通阻塞，应通知对...[ 查看全文 ]
外国餐桌礼仪
礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展，促进个人进步和成功的重要途径，礼仪也是中华民族重要传统美德之一，所以我们在平时生活中应该注重礼仪。以下是留学群小编为您整理的“外国餐桌礼仪”，供您参考，更多详细内容请点击留学群查看。外国餐桌礼仪加拿大是一个移民众多的国家，除了加拿大的自然环境外，自由宽容的多元文化环境是使各个民族和种族的人们选择在加拿大生活的另一个重要原因。黑色和紫色是加拿大不...[ 查看全文 ]
法国餐桌礼仪常识
和现在中国就餐习惯不同，法国餐桌的礼仪文化与禁忌较为繁多。以下是留学群小编为您整理的“法国餐桌礼仪常识”，供您参考，更多详细内容请点击留学群(www.liuxuequn.com)查看。法国餐桌礼仪常识(一)选用酒杯1.如果你面前放着四个杯子，不要随便拿起哪只就用。要知道其中的区分。2.大杯用于盛水，人们不用它来干杯。因此，干杯时不能举这个大杯。3.中杯用于盛红葡萄酒。小杯用于盛白葡萄酒。细长...[ 查看全文 ]
韩国餐桌礼仪常识
韩国也是很讲究餐桌礼仪的国家。我们如果去韩国人家里吃饭，或者和韩国人一起在外面吃饭的时候要注意一些什么什么细节呢?下面是留学群小编给大家整理的“韩国餐桌礼仪常识”，欢迎阅读，仅供参考。韩国餐桌礼仪常识【坐姿】韩国饭馆内部的结构分为两种：使用椅子和脱鞋上炕。在炕上吃饭，着韩服时，男人盘腿而坐，女人右膝支立。着便装时，只要把双腿收拢在一起坐下就可以了。【碗筷勺】韩国人吃饭的顺序：右手一定要先拿起勺...[ 查看全文 ]
日本餐桌礼仪常识
如果你打算去日本的话，日本的餐桌礼仪也是必须了解的，日本在餐桌礼仪方面是有诸多忌讳的，只有做足功课才不至于在餐桌上闹笑话哦!下面是留学群小编给大家整理的“日本餐桌礼仪常识”，欢迎阅读，仅供参考。日本餐桌礼仪常识日本用餐注意事项1、到餐厅就餐，一般是长者或宾客先行，主人随后。2、日本人在用餐时，要摆上一张矮桌，然后男子盘腿而坐于地下，女子则跪坐而食。吃饭时使用尖头筷子来吃。3、在用餐之前和之后都...[ 查看全文 ]
英国餐桌礼仪常识
英国人对于餐桌礼仪很是注重，那么你们知道英国有哪些餐桌礼仪常识吗?以下是留学群小编为您整理的“英国餐桌礼仪常识”，供您参考，更多详细内容请点击留学群(www.liuxuequn.com)查看。英国餐桌礼仪常识1. 坐姿背部永远不要接触椅背。身体应坐直并将食物送至嘴边。即便吃容易掉渣儿的点心，也不要俯身去够。喝汤是唯一的例外——您可以稍微颔首。2. 餐巾的尺寸不同场合使用的餐巾尺寸有别。午餐用...[ 查看全文 ]
