2018年新疆导游资格考试《导游服务能力》考试大纲
留学群为考生们整理了“2018年新疆导游资格考试《导游服务能力》考试大纲”希望能帮到大家，想了解更多考试资讯，请关注小编的及时更新哦。2018年新疆导游资格考试《导游服务能力》考试大纲科目五《导游服务能力》考试大纲(新疆维吾尔自治区)一、考试目的导游服务能力着重考查考生对新疆十二个5A景区的讲解情况、导游规范、应变能力、综合知识及口译等方面的掌握情况，选拔专业素质过硬、具有良好职业道德的考生充实新疆导游队伍，不断提高新疆导游的整体素质，推动新疆旅游业更快更好发展。该科目考试以室内模拟考试的方式对考生进行现场考试。现场考试包括以下七个方面的内容：(一)语言表达。考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及肢体语言的运用。(二)仪表、礼仪。考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用。(三)景点讲解。考察考生导游讲解是否符合规范程序，对考试景点讲解的正确性、全面性、条理性，讲解是否详略得当、重点突出、具有一定讲解技巧，以及回答景点问题的正确性。(四)导游规范。考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用。(五)应变能力。考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。(六)综合知识。主要考察考生对时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识是否全面了解。(七)外语... [ 查看全文 ]2018年新疆导游资格考试《导游服务能力》考试大纲的相关文章
