公务员面试人际题:要充分理解沟通对象
公务员面试题中,对沟通能力的考察可谓是重中之重,这方面你准备好了吗?留学群为你收集了公务员面试人际题:要充分理解沟通对象,供你参考,祝你考试顺利!公务员面试人际题:要充分理解沟通对象公务员面试对沟通能力的考察可谓是重中之重,常见的题型我们分为两大类及现场模拟类和一般沟通类,对面试有所了解的考生应该都清楚,人际沟通技巧中非常重要的一部分就是充分理解沟通对象,因为只有真正理解了沟通对象内心的想法,现在的处境困难等,才能有针对性的去解决问题,从而达到沟通的目的实现沟通效果。很多考生在这点上存在的最大问题就是,对沟通对象的理解只浮于答题表面。只要是现场模拟,开头的表述必定是“我特别能理解你现在的心情”,如此答题很容易陷入套路化,不但不是亮点,反而会害了自己。真正的理解沟通对象要求我们要根据题干的信息,设身处地的想想沟通对象目前的心态、问题等,才能有针对性形成沟通内容。例1:你因为能力问题,造成工作上的失误,领导严肃的批评了你,你如何回应领导。我们要想取得良好的沟通效果,首先要充分理解领导。换位思考一下,如果我们是领导,下属工作失误了。第一作为领导我希望我的下属知道自己出错误了要重视;第二我希望他真的知道自己错在哪里了;第三我希望他不要因为我批评了他而否定自我一蹶不振。如果能理解领导的这些... [ 查看全文 ]公务员面试人际题:要充分理解沟通对象的相关文章