2018执业药师考试《药学综合知识》备考试题(13)
有报考执业药师考试吗,看看小编整理的2018执业药师考试《药学综合知识》备考试题(13),更多试题我们将继续为大家更新,请关注。 2018执业药师考试《药学综合知识》备考试题(13) 试题 1. 从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是 A.提高用药顺应性 B.警惕与防范用药错误 C.增进患者对药师工作的信任 D.使患者获得有关用药的指导 E.药师获取患者的用药感受及问题 2. 药师应对"投诉患者"的基本原则是 A.给患者倒上一杯水 B.认真聆听患者倾诉 C.尽快将投诉人带离现场 D.让患者理解、换位思考 E.让店长、经理或科主任去接待 3. "药历"是开展个体化药物治疗的重要依据。药历书写的基本要求是 A.客观、真实 B.完整、真实 C.客观、完整 D.科学、易懂 E.整齐、真实 4. 调研发现,目前多数患者投诉的类型是 A.药品质量问题 B.药品数量问题 C.药品价格异议 D.药品不良反应 E.对药师的服务态度不满意 5. 在药师应该具备的诸项专业技能中,作为药师的最基本工作的是 A.处方审核 B.处方调剂 C.处方点评 D.药品警戒技能 E.治疗药物监测 6. 关于沟通的技巧,正确的是 A.在患者表述时,对表述不清的问题应随时打断予以询问 B.... [ 查看全文 ]2018执业药师考试《药学综合知识》备考试题(13)的相关文章