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餐饮个人2018年终工作总结
一年又过去了,一年中,我们多次在餐厅吃饭,但我们又有谁知道餐饮是做什么的吗?下面是由小编为大家整理的“餐饮个人2018年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读,希望能够帮助到大家。餐饮个人2018年终工作总结(一)作为一名优秀的餐饮行业从业人员,需要具备一定的基础技能和素质,在一年的工作情况中我将总结如下:1、准备,即要随时准备好为客人服务也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。2、微笑在餐厅日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。3、重视,就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是...
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餐饮个人2018年终工作总结的相关文章
2018年医院个人年终工作总结
一年将要过去,让我们在将要过去的一年中总结出种种问题在新的一年里加以改进。下面是由小编为大家整理的“2018年医院个人年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读,希望能够帮助到大家。2018年医院个人年终工作总结(一)2018年一年来,在医院党组的领导下,坚持以xx大精神以及“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。先就以本人在医院一年的工...[ 查看全文 ]
2018程序员年终工作总结
作为一名程序员,在年底快接近尾声的时候,你是否要对今年的工作做总结呢?以下是由小编为大家精心整理的“2018程序员年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。2018程序员年终工作总结【一】今年来,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我今年的工作情况做如下总结:一、通过理论学习和日常工作积累经验我的各方面有了很大的进步刚到公司不久,我便开始负责。xx方面的网站开发...[ 查看全文 ]
城管个人2018年终工作总结
作为一名城管,在年终你是否要写一遍工作总结,总结一下你今年的工作呢?以下是由小编为大家精心整理的“城管个人2018年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。城管个人2018年终工作总结【一】一年来,在xx城管中队长的正确领导下,我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念,克服种种困难,扎扎实实开展各项工作,时刻谨记自己是一名共产党员,牢记党在心目中的位子是多么的崇高,不忘党的教育和...[ 查看全文 ]
2018部队通信个人年终工作总结
作为一名部队通信人员,我在2018年经历了许多,成熟了许多。以下是由小编为大家精心整理的“2018部队通信个人年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读,希望能够对大家有所帮助。2018部队通信个人年终工作总结时光飞逝,岁月如梭,转眼间,2018年又走到了岁末,通过这一年的锻炼,自己经历了很多,也成熟了很多,但都平平淡淡的走过来了,下面我就将这一年来的工作、生活做一下总结:一、思想方面随着自己的兵龄增...[ 查看全文 ]
2018护理个人年终工作总结范文
时光荏苒,一年悄悄流逝,以即将逝去的一年做以总结来告诫新的一年该如何取其精华去其糟粕。下面是由小编为大家整理的“2018护理个人年终工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读,希望能够帮助到大家。2018护理个人年终工作总结范文(一)在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学和 “三个代表”的重要思想,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救...[ 查看全文 ]
房地产公司个人年终工作总结
随着人口的增多,所以你不仅要精通卖房业务,也要让客户有亲切感。下面小编为大家整理的“2018年房地产公司个人年终工作总结”,仅供参考,请大家来欣赏一下吧!房地产公司个人年终工作总结【一】不知不觉,在房地产公司工作已经一年有余,在这期间,工作量不大,要学的却很多,也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。第一次接触房地产,有太多对大国地产的企业文化及xxx这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟...[ 查看全文 ]
护士长个人2018年终工作总结
时间滴答滴答的流逝,这一年也就这样慢慢的过去了,展望新的一年,我们应该更加努力拼搏。下面是由小编为大家整理的“护士长个人2018年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读,希望能够帮助到大家。护士长个人2018年终工作总结(一)2018年在急诊科主任和护理部主任的领导下,在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下,我结合急诊科的工作性质,紧紧围绕医院今年的工作中心,求真务实,踏实苦干,带领急诊科全体护理...[ 查看全文 ]
2018公司个人年终工作总结
回首过往的一年中,我们有成功又失败,只有做好总结才能向新的一年取其精华去其糟粕。下面是由小编为大家整理的“2018公司个人年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读,希望能够帮助到大家。2018公司个人年终工作总结(一)2018年的时光转瞬即逝,一年来,在领导的关心、指导和同事的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高理论和实践水平,较好地完成了各项工作任务,自己素质能力也获得了全方...[ 查看全文 ]
2018护理个人年终工作总结
一年又这样过去了,又到了我们总结一年的成长失败经历的时候了。下面是由小编为大家整理的“2018护理个人年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读,希望能够帮助到大家。2018护理个人年终工作总结(一)在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学和 “三个代表”的重要思想,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职...[ 查看全文 ]
2018办公室个人年度年终工作总结
一年又过去了,办公室职务在于简单和繁琐之间,在于我们每个人的用心程度。下面是由小编为大家整理的“2018办公室个人年度年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读,希望能够帮助到大家。2018办公室个人年度年终工作总结(一)2018年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,...[ 查看全文 ]