产品服务承诺书
敢于对自己的产品做出严格的承诺就是表明自己对自己产品的信心,如果能如实优秀的完成承诺就无外乎是自己产品的最好招牌。下面是由小编为大家整理的“产品服务承诺书”,仅供参考,欢迎大家阅读。产品服务承诺书(一)尊敬的客户:感谢您购买_______公司旗下的产品,我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益,我们郑重地向您做出如下承诺:1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线xxx-xxx-xxxx,为客户提供9:00—18:00的服务(18:00后可拨打负责人手机:xxxxxxxxxxx)。服务内容包括:业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等;2.客户咨询中心保证,工作时间内电话接通率达100%,确保客户拨打线路畅通;3.针对客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解所关心产品的信息;4.针对产品合作意向的咨询,咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部,由产品部与您详谈;5.针对常见问题的咨询,咨询中心确保您的问题得到满意的答复;6.针对客户致电投诉,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,原则上在1个工作日内给予客户明确答复;7.客户预约产品,咨询中心受理后将在2h内处理... [ 查看全文 ]产品服务承诺书的相关文章
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