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客服新员工试用期工作总结
我是客服部的新员工xxx，来到公司已经工作一段时间了，作为一个新人，在试用期间我学到了很多电话接听和跟进的技巧，同时对于事项的处理，也有了更多的经验，现就我试用期客服的工作，做下总结。一、学习我之前是没有做过客服工作的，作为一个新人，刚到公司的时候，主管就带领我们进行培训，实操，一周的学习之后，我们也走上了岗位，从开始的线上文字沟通工作做起，主管会给到我们一些和客户沟通的话术，这样我们回答起来，就不会显得完全不知道了，而且我们的位置也是旁边有一位公司的老同事，这样可以更好的带我们和教我们。一段时间的线上沟通之后，我们就开始尝试接听电话和拨打电话的工作了，在这期间我渐渐了解了我们公司的产品，熟悉了怎么和客户的沟通，还有怎么解决客户的问题，不懂的地方，我就向老同事或者主管去请教，所以在电话里沟通的时候，已经很熟悉了，就不会显得手足无措，完全不知道要和客户讲什么。也能很好的帮他们解决一些问题。二、工作我所作的工作主要是两个方面，一个是线上的和我们客户的沟通，帮他们解决一些问题，还有一个是接听电话解决他们的问题，并在后续没解决的情况下再电话联系跟进，直到彻底的解决。刚开始的时候，我还需要看着话术，怎么回答，或者直接发话术，但是经过这段时间的工作，我已经脱离话术了，自己独立的来解决问题，像客户...
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客服新员工试用期工作总结的相关文章
公司员工在试用期的工作总结
珍贵的时间总是流逝的飞快，三个月的试用期已经结束在这段试用期内我收获了许多，领悟了很多，为此我对这段工作进行总结。一、为自己制定奋斗目标目标是为了让我们不迷失方向，减少时间的浪费，让自己知道该做什么，有个明确的目标，就如我们高中努力学习为的是要考一个好的大学，我们工作也一样在工作的时候有目标，在试用期内我为了让我把工作做好为自己定了一个奋斗目标，并把把它写在便签纸上贴在了我工作的地方每天上班都能够...[ 查看全文 ]
公司财务试用期工作总结范文2019
作为公司的财务人员，在试用期的工作做得如何，得好好的总结一下。下面是由留学群小编为大家整理的“公司财务试用期工作总结范文2019”，仅供参考，欢迎大家阅读。公司财务试用期工作总结范文2019（一）加入公司已经三个多月了，在公司和财务处领导及同事的帮助和指导下我已初步了解了公司财务方面的一些基础知识和基本操作，经过这一段时间的学习使我更一步加深了对理论知识的认识，更使我感受到了实践的重要性和自身...[ 查看全文 ]
酒店经理助理试用期工作总结
来到酒店工作至今已经有一段时间了，我也熟悉了自己的工作，熟悉了酒店内的各位同事领导，对于我们酒店的特色和工作流程都有了一定的了解。眼看着我的试用期就快要过去了，在这里我想将我这段试用期期间的工作做一个总结，既是对自己过去的总结，也是对自己未来的鞭策。一、思想和态度方面的转变在之前，我只是xx大学酒店管理专业的一名普通学生，毕业以后有幸才来到了我们公司，更有幸被xx经理看重，挑选我来做他的助理。对于...[ 查看全文 ]
银行新员工试用期工作总结
自从来到我们xx银行工作，从生疏到熟练，从陌生到熟悉，期间并没有经历太长的时间，可却依旧让人记忆深刻且难以忘怀，现在，我想就我这段试用期的工作做一个小小的总结，也是对我这一段人生路做一个总结。今年x月份，我来到了我们xx银行，并在领导的安排下任柜员一职，至今已有三个月时间。在这段时间里，我在工作上兢兢业业，在生活上健康向上，在人际交往上也是出了名的热情开朗。因此深受各位同事前辈的赞赏和喜爱，我也并...[ 查看全文 ]
公司财务部新员工试用期工作总结
来到我们xx公司这个大家庭已经三个月了，这三个月我经历了在学校里无法经历的精彩生活，对于社会对于工作对于未来都有了一个清晰而明确的认识，在这里请让我将这段工作试用期总结如下：在刚刚进入我们公司的时候，我只是一个抱着书本学习理论知识的不合格财务，我也知道自己在众多老人面前没有骄傲的资本，所以从不会仗着自己学历和毕业学校的名声就趾高气扬。而是老实的俯下身子，认真学习着财务部大家在工作中总结的一个个宝贵...[ 查看全文 ]
大四毕业生试用期工作总结
我从大学校园离开，步入到了社会，进入到公司工作，已经有三个多月了，在试用期间我完成公司交代的任务，做好自己的每一件事，使我的的能力得到锻炼，也让我的知识充分利用到了工作中。试用期已经结束了我做了一下总结。一、熟悉岗位因为是刚从学校来到公司，以前没有从事过相关的岗位，虽然有工作经验但都与此岗位没有关系，来到公司后经过了公司简单的培训，对公司的大致结构和主要业务有所了解，并且对也对公司的众多岗位有了一...[ 查看全文 ]
2019车间员工试用期转正工作总结
在今年x月的时候，我来到了xxx公司，应聘成为了一名xxx公司的车间员工。自从加入了车间，领导和班长都对我指导有加，车间的老员工们也如同朋友一样待我，在这里，我感受到了不一样的环境和人际关系。现在，经过了这段时间的努力工作，我的试用期即将结束了，看着自己在前些日子的成绩，虽然班长也对我有所赞赏，但是我知道这不是我一个人努力的成果，班上的同事们在平时的工作帮助了我太多，连午休的时候，我都受了他们不少...[ 查看全文 ]
公司新员工试用期转正工作总结2019
时间过的飞快，总觉着我其实才来公司没多久，可是当仔细回忆一会后，才不禁感叹，原来我已经在这里工作过了好几个月了！在这几个月来，我每天都在不停的学习和工作，边学边做，又在边做的时候边学，这几个月下来确实学习了不少的东西。回顾我刚来到公司的时候，满怀着希望来到了xxx公司，但是到了现在，我也在工作中明白了自己的能力，知道了自己的不足，直至今日，也是一直还在学习当中。现在我的试用期时间已经到了，看着即将...[ 查看全文 ]
公司员工试用期第一个月工作总结
时间匆匆，转眼我就在xx工作一个月了，回想起一个月前我还是一名学生，现在却已经踏入了社会成为了公司的一名员工，不禁感慨万千。虽然在这公司里还没有工作太久，只有区区一个月而已，但却依然让我学到了很多东西。我毕业于xx大学xx系，在学校学的是xx专业。在校内我的成绩一直是名列前茅，老师都夸奖我专业知识素养高，学得扎实。这让我在毕业前一直引以为傲，心怀着优秀大学生的傲气来到公司后，我却发现了自己的浅薄。...[ 查看全文 ]
办公室文员试用期转正工作总结2019
来到公司工作，担任办公室文员的职位，已经有一段时间了，而今转正了，作为一名正式员工，对前段时间试用期的工作，其实还是有许多需要总结的。试用期这段时间，我也渐渐熟悉了我的岗位应该做什么，并把工作做好了。一、日常工作我认真的把领导交代的任务完成，收寄公司的各类文件，和物资快递，每次会议我都会及时的通知要参加的各个部门同事，然后在会议上做好会议记录，好让大家更清晰了解这些会议讲了什么，同时也是做好存档。...[ 查看全文 ]
