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酒店前厅经理7月份工作总结

七月份的工作有惊喜同样也有做得不好的地方,作为酒店前厅的经理,我就七月的工作总结一下。一、销售方面在销售客房方面,七月的客房可以说是爆满的状态,每日的订房量,从网上的预定情况来看,就房位不怎么多了,基本每天还没到下午六点,房间就已经彻底的推出去了,所以每次晚上,有客人想来入住,前台都只能说抱歉。除了正常的预定情况之外,主要还有就是七月我们这儿有一个大型的会议,所以很多来参加的商业人士都来到我们酒店预定房间。虽然说房间爆满,但是我还是要求前台的工作人员对待没有能订到房的客人热情接待,并提供名片给到他们,让他们下次可以提前预定,避免临时来住而没有房间的情况发生。二、前厅服务前厅是酒店和客人首先接触的地方,可以说是酒店的门面和形象,要做好前厅的工作,认真的为客人服务,让他们有宾至如归的感觉,这方面我也是积极的要求前台做好接待的工作,并不时的巡查和监督接待方面的工作。无论是客人的入住接待还是离店手续的办理,或者客人有什么事情到前厅来询问和咨询。每日的服务情况我都会认真做好记录,并报告给领导,在一些没做好的事情上,我也会及时的跟进,处理好,并召开每日的会议,确认当天的目标,反复讲服务的事宜,明确要求,前厅的工作,服务是必须要做好的。三、投诉问题虽然前厅的服务做得不错,但是还是会有客户不满意我们... [ 查看全文 ]

酒店前厅经理7月份工作总结的相关文章

办公室文员7月份工作总结

我的职务是办公司文员,非常有幸能够担任这个职务,让我可以在这个岗位上大展拳脚,我现将七月份的工作,做一下简单的思考总结。一、工作不忘学习我在工作的时候不忘学习,因为在完美的人总是会存在缺陷的,有可能只是自己没有发现而已,所以我在工作的时候不光会完成工作还会花时间学习,没有努力是不会有结果的,想要一个好结果,就必须要努力。我在工作只有会经常观察老员工们工作的方式,学习其他员工的工作态度,有的员工的态...[ 查看全文 ]

酒店前台7月份工作总结

七月份转眼就要过去了,在七月份工作中,不断的追求进步,配合同事工作,按规定完成上级的安排工作,我为七月份工作做个简单总结。一、用微笑接待每一位前来的客户我们前台在工作中担任着公司的形象,客户在和我们接触的过程中会根据我们留下对公司的印象,尊重客户是我们必学的,无论客户是来到我们前台是为了向我们资讯,还是向我们寻求帮助,我们总是以微笑面对,在工作的过程总,我发现微笑的和客户沟通,原本客户有意见的都会...[ 查看全文 ]

工厂质检员月度工作总结

一个月的时间其实是很短的,而我们在一个月之中所上班的时间其实也并不是很长的。回想上一个月的工作,我们发现我们还是有许多的不足,而对这些好的坏的进行一个总结,则也是在为下一个月做好准备。而在这一个月之中,我们顺利的接下了xx的大单,不仅如此,在产品出库的时候,我们完成的也是很好的。但是这些都是过去式的了,面对这一点我们是要明白的,不过虽然是过去式的,但是我们去也是可以从中间总结出一些东西的。X月份,...[ 查看全文 ]

服装销售月工作总结范文

服装的更新换代很快,销售工作也是争分夺秒的,一个月下来,销售得怎么样。下面是由留学群小编为大家整理的“服装销售月工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。服装销售月工作总结范文(一)现将x月份服装销售工作总结作如下汇报:一、工作方面做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后...[ 查看全文 ]

服装销售五月份工作总结

五月悄然离去,结合过去的这一个月我看到了一个崭新的自己,五月是比较顺利的一个月,但是这个月的顺利也要很多的付出,作为服装销售这个月的销售额我真满意,这个月的成绩也是非常可观的,尽管一个月下来很疲惫,但是乐在其中,这样的付出总是有了回报,在工作中我感受到了那种紧张感,特别是这个月以来我觉得自己的工作很紧张,但是也得到了很大的突破,也得到了了很大的锻炼,这是让我最欣慰的,五月已经过去,我觉得自己这个月...[ 查看全文 ]

生产班组长月工作总结

工作的时候能管理好自己组里的员工,在工作之余能调节好员工的心情,提高他们的学习能力,工作能力,这就是组长的作用。下面是由留学群小编为大家整理的“生产班组长月工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。生产班组长月工作总结(一)时光荏苒,光阴似箭,自xx代班以来,已有一个月之久,从中经历了很多坎坷,也学到了很多东西,班组也一直在一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层管理已略知一二,自八月二十四日班长考...[ 查看全文 ]

公司员工五月份个人工作总结2019

今年的五月份好像十分短暂,等我回过神来的时候,才发现五月已经结束了,在这个月我想我也算是做出了一些成就,或许也会有些许不足,但这些都是宝贵的工作经验,是时候总结一番了。一、日常的工作我的这份工作是网店美工,主要是负责进行图片的美化与修改,无论是商品图片还是店铺详情页,这些都是需要我去进行设计的,根据节假日的不同,我也会设计一些不同的海报,至于商品的图片那更是我的基础工作了,毕竟只有令人赏心悦目的图...[ 查看全文 ]

公司员工个人五月份工作总结

在公司工作的时间过的就是快,在闲余时,我总觉得时间很多,只有在工作时我才觉得时间好像不够用。一下子,这个五月就要过去了,虽然在这个月里公司没有发生什么大的变动,但是这个月的工作还是比较有挑战性的,因为出现了一些新鲜的事物,所以我作为公司的员工,必须要去面对这些挑战,完成好自己的本职任务。这个月的工作,我自认为完成的还是比较不错的,基本把上级领导交给我的任务完成了,甚至还有所超越。在工作的时候,虽然...[ 查看全文 ]

公司员工五月份个人工作总结

在过去的五月份采购工作中,我又为自己的采购工作积累了不少的采购经验,让自己作为公司的一名采购员在公司里前进了一点点。今年在采购工作中的五月份,可以说是我工作中的一个小小的挑战月,但是我在五月份也让自己的采购工作成熟了不少,也让我更加有能力来完成我们公司和部门给我安排的相关采购工作。在今年的五月份采购工作里,我对待我的采购工作一点也不随便。在过去的五月里,我发现我们...[ 查看全文 ]

设计公司员工五月份工作总结2019

对于刚刚过去的五月,我只能说,这个月里的工作是非常充实而又忙碌的,我们公司在这个月里接了不少的项目,我几乎每天是在公司与项目之间两点之间奔波,晚上往往要到十点多点才能下班回家,第二天早晨七点又得起床,有时候直接就睡在办公室里了。不过辛苦归辛苦,我们这个月里的工作成果还是非常不错的。以下是我这五月份里的工作小结:我们公司是从事房屋建筑设计的,同时还兼任一些广告业务。...[ 查看全文 ]
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