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酒店前台新员工2020年终个人工作总结

时间流转,转眼间,我即将在xxx酒店工作后迎来第一个春节!尽管这不过是一次普通的春节,但是这对我却有着不一样的意义。算着日子,自己已经在xxx酒店的前台做了x个月了,尽管还有很多不懂,以及无法独立的工作。但是通过这些日子的努力,自己彻底的从一名大学生转变过来,成为了一名社会的学生。现在一年过去了,我咱自己的岗位上也学到了不少,现对自己这一年的工作情况和收获做一个总结如下:一、思想的转变在这x个月里,我最大的成长也许就是在思想以及对待工作的态度上的转变。作为一名酒店的前台接待员,和过去的学生思想是完全不同的。在工作中我必须做到及时、主动、有应变能力,以及最重要的服务精神。在这一年里,我通过培训,以及在前辈身边的耳濡目染,渐渐的也学会了在工作中该如何去思考,如何去提升自己的服务质量。并且在长久的工作中我开始明白作为服务者我们应该以顾客的角度和顾客本身的情况去判断应该如何做好推荐工作,为顾客推荐适合的房间及服务。二、工作的提升在这一年里,我参加过大大小小的培训,尽管大多是针对新人所进行的训练,但从服务思想服务利益、酒店业务销售……等等,各种方面都有详细的教导。每次学习,就像是在巩固了一遍后再次温习,让我的能力有了稳步的提升,并且也有了不少新的收获。同时,在实际的工作中,我很好的实践了在学习... [ 查看全文 ]

酒店前台新员工2020年终个人工作总结的相关文章

酒店普通员工转正工作总结2020

我们总在说时间是一把岁月的杀猪刀,我们总在说着时间无情,让曾经的一切美好都变得物是人非。但是时间即便无情,它也让我们成长了起来,它抹平了我们的菱角,收敛了我们的戾气,让我们变得成熟稳重,我们变得睿智机敏。我想这就是我在酒店经历了六个月的试用期之后,一个最大的变化吧。所以我很感激时间,我很感激我在xx酒店的这段时光,让我能有了这么大的进步和改变。也正因为这些改变,我才更加坚定了我想要继续留在xx酒店...[ 查看全文 ]

酒店普通员工个人年终工作总结2019

时间的流逝往往能够帮助我们积累许多工作经验,因此我们在完成工作的同时往往都会进行总结,帮助自身进行成长。以下是由留学群小编为大家整理的“酒店普通员工个人年终工作总结2019”,仅供参考,欢迎大家阅读。酒店普通员工个人年终工作总结2019(一)一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了2019年,迎来了充满希望的一年,回首我来到酒店的这一年,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,一年的时间说长不长,但对我而...[ 查看全文 ]

2020酒店员工个人工作总结范文

在酒店的这段时间,是一段非常充实也非常忙碌的日子,我们在工作中升华,也在工作中实现自己。下面是由留学群小编为大家整理的“2020酒店员工个人工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。2020酒店员工个人工作总结范文(一)一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交...[ 查看全文 ]

2019酒店服务员个人年终工作总结

酒店的工作是在众人的努力下完成的,因此在增添团队凝聚力的同时也积累了工作经验,是时候进行年终工作总结了。以下是由留学群小编为大家整理的“2019酒店服务员个人年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。2019酒店服务员个人年终工作总结(一)作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马...[ 查看全文 ]

酒店前台接待员2019年终个人工作总结

酒店的前台是酒店的重要位置,在这里好好的总结一下自己过去的工作,在下一年里好好的发展吧!下面是由留学群小编为大家整理的“酒店前台接待员2019年终个人工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。酒店前台接待员2019年终个人工作总结(一)过去的2019年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助...[ 查看全文 ]

酒店前台客服2019年终工作总结范文

作为酒店的前台,一定要有着足够的礼仪,否则是容易犯错的。下面是由留学群小编为大家整理的“酒店前台客服2019年终工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。酒店前台客服2019年终工作总结范文(一)不知不觉在这个酒店已经做了有一年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。一年时间里我学到了好多,“客人永远是...[ 查看全文 ]

酒店前台2019个人年终工作总结

又到了年底了,经过一年的努力,有没有对这一年的工作做个细致具体的总结呢?下面是由留学群小编为大家整理的“酒店前台2019个人年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。酒店前台2019个人年终工作总结(一)过去的2019年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们XX酒店的差不多X个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工...[ 查看全文 ]
2020-01-03

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2020酒店服务员年度工作总结

2020年已经来到了我们身边,说起来我也算是完完整整的在咱们xx酒店工作了一年,在过去的这一年里,我跟随着酒店的同事们一同奋斗在自己的工作岗位上,较为圆满的完成了2019年的工作任务,现在,就让我好好地总结一下2019年度的工作情况,希望这能对我新一年的服务工作有更好的帮助作用。我是在x月份的时候加入到咱们酒店这个大家庭的,那时候我还是一个没有太多工作经验的新人,虽然此前有过在餐馆当服务员的经历,...[ 查看全文 ]

2019酒店经理个人年终工作总结范文

作为一个酒店的经理,想必一年下来会收获很多吧,不妨做个总结吧。下面是由留学群小编为大家整理的“2019酒店经理个人年终工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。2019酒店经理个人年终工作总结范文(一)解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段。一、解决问题由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情...[ 查看全文 ]

酒店经理2019年终工作总结范文

作为酒店的经理,在完成了一年的工作过后,可要好好的总结这一年的工作哦。下面是由留学群小编为大家整理的“酒店经理2019年终工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。酒店经理2019年终工作总结范文(一)今天我们以愉悦的心情,迎来了新世纪的又一个新年。过去的一年,是对xx酒店发展具有重大而深远意义的一年。在董事长英明果断的决策和正确的领导下,与时俱进,积极适应市场需求,使xx酒店走上了制度化、规范...[ 查看全文 ]
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