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电话客服工作心得

每份工作都有不一样的职责,所以学到的东西也各有千秋。下面是由留学群小编为大家整理的“电话客服工作心得”,仅供参考,欢迎大家阅读。电话客服工作心得【一】回首即将过去的xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xx多万增加到现在的xx多万,净增xx多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作心得体会作如下总结:一、加强学习,提升自身素质一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。二、开拓创新,寻找新的市场增长点只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客... [ 查看全文 ]

电话客服工作心得的相关文章

寒假实习心得体会及收获

往年,寒假总是最轻松,最惬意的日子。领着红包,烤着暖炉,好像全天下就自己最悠闲。但在今年的寒假里,我却不得不在寒冷中走上走下,努力的付出自己的劳动力。而造成这一切的原因,就是因为我在寒假前的一个决定——实习!没错,为了能在寒假中充分利用年前的时间,我来到了xxx商场,进行了一次较为短暂的实习经历!经历了这次的实习,我从中吸取了很多的经验和体会。现将我的在其中的个人心得记录如下:一、工作的体会在外工...[ 查看全文 ]

建筑工程实习心得体会范文

作为一名建筑工地的一名实习生,对于今年的项目实习我总结出了一下工作心得。下面是由留学群小编为大家整理的“建筑工程实习心得体会范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。建筑工程实习心得体会范文(一)实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知...[ 查看全文 ]

工作心得体会感悟总结

时间一下子就过去了,在工厂里的工作也将结束一段时间。这段日子在工厂的工作生活真的让我感受很大。这是我第一次进厂工作,我以前只是听过别人说工厂里的工作很辛苦,那我在真正的进入这里工作,我才知道不是所有的工作都很辛苦,流水线上的工作比较辛苦,但是打包就比较轻松了。短短三月在工厂的工作,我觉得工作也还好,偶尔会很辛苦,但是大部分的时间里,我觉得自己的工作还是可以的。我一进厂,流水线工作就人满了,所以我就...[ 查看全文 ]

大学生实习心得体会及收获800字

短短的半年实习结束了,这段实习经历给了我很大收获,实习工作让我在实践方面的能力有所增强,在为人处世方面也有些提高。整体来说,实习给我的感受还算好,虽然工作辛苦了些,但是所学的还是比较多的,而且要比在学校里只学理论要好些。我实习的岗位是财务出纳,出纳工作说真的,还是蛮复杂的。即使我已经在学校里学习了基础理论,但是刚开始时,因为我实践比较少,所以一直都是被人领着走的,自己完全找不到方向。我还记入职一个...[ 查看全文 ]

实习工作心得体会范文2021

做为公司的一名实习生,对于公司的规章制度还不是很了解,对于本职工作有基本知道,以下是我实习的心得。下面是由留学群小编为大家整理的“实习工作心得体会范文2021”,仅供参考,欢迎大家阅读。实习工作心得体会范文2021【一】回顾这两周的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两周在领导和教师们的悉心关怀和指导下,经过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的经验和社会见识,下头我将从以下几个方面总结这段时间自我...[ 查看全文 ]

本科毕业实习心得体会

通过此次的实习,让我对于社会的工作也是有了更多的认识,同时也是让我顺利的进入到理想的公司来工作,能被认可,也是自己实习期间努力的一个结果,我也是清楚自己的能力是得到了提升,转正了,但同时也是要在以后更好的来做好工作,回顾此次的实习,也是有挺多的一个体会。虽然自己是个本科生,但是其实来到公司才是发现比我优秀的有很多,同时也是有些同事的学历比我低,但是他们的岗位是比我高的,还有很多成绩也是非常的不错,...[ 查看全文 ]

工厂员工工作心得体会

进入工厂一年了,这一年的工作辛苦,但是非常的开心,因为我在工厂是真正的稳定下来。本年度的工作,让我觉得是很有意义的。对工厂的工作我也已经很好地适应了,而且也很喜欢自己的工作,我有许多收获,工厂于我也早已是一个家了。到工厂刚开始工作的时候,我是有觉得枯燥,毕竟与大家还没有认识,而且由于是新人,我只能做一些没有技术的活,但是却非常的费体力,让我一度也觉得没什么意思。但好在我后面坚持住了,所以当我熟悉了...[ 查看全文 ]

2021实习生工作心得体会

实习的三个月下来,我确实是感觉自己升华了很多,在xx这里我每天都能够得到相应的一些锻炼,我觉得这是一件很有意义的事情,在这个过程当中我还是应该要认真去做好的,实习期间我也是落实好了非常多的工作,在这个过程当中我也是深刻的体会到了这一点,我觉得在学校所学习到的东西也是非常多的,但是很明显运用到工作当中确实是有些吃力的,这三个月下来我也有一些心得。作为一名实习生,我还是能够对自己很有信心的,刚刚来到x...[ 查看全文 ]

2021服务员工作心得体会范文

服务员通常需要为客人提供必要的服务。主要包括迎接和招呼顾客、回答顾客的问询、以最佳的情绪和态度对待顾客等。在日常生活中,对于服务员工作,大家有哪些心得呢?下面是由留学群小编为大家整理的“2021服务员工作心得体会范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。2021服务员工作心得体会范文(一)从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,...[ 查看全文 ]

大学生毕业实习心得体会2021

经过此次在公司的实习,我也是找到了自己的方向,更是坚定信心,要在公司留下来工作,去继续的来把工作给做好,也是相信以后的自己可以在岗位有一番的成绩,同时通过实习让我明白自己在校的所学也是没有白费,更是把理论去用好,让自己得到肯定。参加实习也是为了让我们毕业后可以更好的来适应社会,而此次实习我也是得到了领导和同事们的认同,让我也是实习结束就可以转正了,回顾这几个月的时间,我也是很感慨很是感谢大家给予的...[ 查看全文 ]
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