宾馆客房部工作计划范文
宾馆客房部是宾馆运营的主要部门,为客房部接下来的工作做好计划,有利于为顾客提供更加优质的服务,提升员工们的工作效率。下面是由留学群小编为大家整理的“宾馆客房部工作计划范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。宾馆客房部工作计划范文(一)根据宾馆xx年整体经营目标以及xx年客房部成本费用控制指标的相关要求,特制定全年工作计划如下:一、建立并完善客房部各项规章制度客房部现行的各种规章制度与日常经营活动中的实际情况极其不相适应,出现了诸如“同一岗位多套岗位职责并用”、“服务操作无统一规范”等问题,严重阻碍了客房部向规范化、标准化、程序化的方向发展。20xx年将建立一整套客房部完整的管理制度。通过对以上管理制度的统一制定,让各岗位员工更加明确自己的工作内容,各项工作操作的标准与规范,进一步改进服务质量,提高工作效率,同时有利于各种经营管理工作的深入开展。二、部门成本费用控制xx年客房部总成本费用必须控制在xx万元以内。客房部将通过制定“节能降耗方案及实施办法”,有效降低营业成本。(1)布草洗涤费用一直是部门变动成本费用的重要组成部分,可以将现行住客房间布草“一日一换”制度更改为“一客一换”制,减少布草更换洗涤次数;(2)严格控制房间内各种耗品的配备使用量。(3)“水、电、煤气”使用的严格控制,也是... [ 查看全文 ]宾馆客房部工作计划范文的相关文章
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