收银员岗位工作职责是什么
作为一个收银员,要时刻清楚自己的岗位工作职责,并按职责要求完成每一项工作,不可逾越,认真履行工作职责。下面是由留学群小编为大家整理的“收银员岗位工作职责是什么”,仅供参考,欢迎大家阅读。收银员岗位工作职责是什么(一)1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作。2、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误。3、做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行。4、结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,及时验钞,减少风险。5、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全;管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露;管好用好发票,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符对。6、收银员要有优质的服务态度:要微笑服务、要细致耐心的服务,使顾客有一种轻松、愉快的用餐心情。7、收银员不仅要履行准确的结帐服务,而且也是整个餐厅的门面和亲善大使。收银员的一言一行,一举一动都代表餐厅的经营形象。8、完成上级领导交办的其它任务。收银员岗位工作职责是什么(二)一、优质高效热情服务1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔... [ 查看全文 ]收银员岗位工作职责是什么的相关文章
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