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导游资格证考试考前必备知识点(下)
作为近年来国内第三产业忽然爆火的新兴行业,导游的就业前景目前来看依旧是前途一片光明.今年的导游资格证考试报名系统即将开启,各位考生也要着手开始准备考试复习了.下面是小编为大家准备的导游资格考试考前必背知识点,一起来看看吧.36. 导游交际语言是导游人员与游客交往时的一种语言形式，它主要包括哪些形式？(1)称谓语言; (2)道歉语言; (3)答问语言; (4)劝说语言; (5)拒绝语言等。37. 在导游工作中，道歉也是一门艺术，它主要包括哪几种？(1)微笑式道歉; (2)迂回式道歉; (3)自责式道歉等。38.导游人员向游客道歉的“三原则”是什么？(1)道歉必须是真诚的; (2)道歉要及时; (3)道歉要把握好分寸;(4)道歉应有一定沟通效果。39. 导游回答客人问题有哪几种主要方法？(1)是非分明式; (2)以问为答式; (3)曲迂回避式; (4)诱导否定式。40.在导游过程中，导游人员常需要对游客进行劝说，有哪几种方式可以运用？(1)诱导式劝说; (2)迂回式劝说; (3)暗示式劝说等。41. 导游人员在讲解中，要善于运用语言的停顿，主要的方式有哪些？(1)语义停顿; (2)暗示省略停顿; (3)等待游客反应的停顿; (4)强调语气停顿。42.问答法是导游讲解中较常用的方法，主要应...
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导游资格证考试考前必备知识点(上)
今年的导游资格考试你做好准备了吗?机会永远留给那些有准备的人.大家在开考之前还是需要做好充足的复习哦,下面是小编为大家总结的导游资格考试考前必备的知识点,一起来看看吧.欢迎阅读本文,关注本站即可获取更多精彩资讯.1.按业务范围区分，导游人员可分为哪几类？分为四类，分别是：(1)出境旅游领队人员; (2)全程陪同导游员： (3)地方陪同导游员; (4)旅游景区讲解员2.熟悉团队是导游人员带团的第一步...[ 查看全文 ]
2022年导游证资格考试报考条件及考试大纲
2022年的导游资格证考试即将开始,在距离开考仅剩下三个月的时间里,各位考生是否已经有了周密的备考计划了呢?小编建议大家根据今年的考纲来制定备考计划,这样才能涵盖更多的考点内容.下面就跟随小编一起来看看今年的考纲吧.01 报考条件参加导游资格考试人员应具备下列基本条件：（一）中华人民共和国公民；（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；（三）身体健康；（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达...[ 查看全文 ]
2022年导游证考试报考指南
2022年导游证考试报考时间将会在今年的八到九月份,而考试时间将会到了今年的十一月份,所以还是有足够的时间给各位有考试打算的小伙伴备考和迎考的.接下来小编就带大家一起看看今年的导游证考试报考指南.报名条件一、导游证报考条件 （一）中华人民共和国公民； （二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历； （三）身体健康； （四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。报名时间2022年导游资格考试报名...[ 查看全文 ]
