客服年中工作总结及下半年计划（通用5篇）
随着上半年客服岗位竞争越来越激烈，为了提高对自己的要求，使工作有序开展，我们可以写客服上半年工作总结及下半年计划了。优秀的客服上半年工作总结及下半年计划是什么样子的呢？以下是小编收集整理的“客服年中工作总结及下半年计划（通用5篇）”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。客服年中工作总结及下半年计划（通用5篇）【篇一】 时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。 在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，x的当月处理的交接数据达到了xx多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下： 1、塑造店铺... [ 查看全文 ]客服年中工作总结及下半年计划（通用5篇）的相关文章
