服务员年终个人工作总结简短（通用6篇）
又到了年底，每个人都开始写工作总结，你是不是正在烦恼不知道应该怎么写年终工作总结？优秀的服务员年终个人工作总结是什么样的？下面是小编帮大家编辑的《服务员年终个人工作总结简短（通用6篇）》，但愿对您的学习工作带来帮助。服务员年终个人工作总结简短（通用6篇）(篇一)春去秋来一年即将过去，我认为作为一名合格的餐饮行业从业人员，需要具备一定的基础技能和素质，先归纳总结如下：一、准备，即要随时准备好为客人服务也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。二、微笑在餐饮日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。三、重视，就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信。而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，... [ 查看全文 ]服务员年终个人工作总结简短（通用6篇）的相关文章
