电商运营主管年终工作总结及次年工作计划(13篇)
时光如水,我们崭新的一年即将开始。岗位的年度工作总结已经纳入我们的工作计划中了,而我们就能把自己这一年的收获与变化写成一篇年度工作总结,写岗位的年度工作总结需要包括呢些方面呢?为了让你更好的运用它,下面是留学群编辑精心为您整理的“电商运营主管年终工作总结及次年工作计划”,供您参考,希望能够帮助到大家。 电商运营主管年终工作总结及次年工作计划【篇1】 在公司做客服已经是有两年的时间了,第一年的那时候,还没有那么熟悉电商客服的工作,但是这一年来,可以说是我有突破的一年,不但业绩不错,我自己也是学到了很多的电商方面东西,现在就这一年的工作做下总结。 一、在学习方面 除了继续加深客服的沟通技巧,熟悉新的产品,我也是对运营方面的知识做了一些学习,作为电商客服,日常里和客户沟通,在线上销售产品,这一年里,我在销售的同时也是对销售技巧再次做了学习,有了更深的体会,在实际的工作中,也是懂得该用什么样的技巧去做,去认真的把工作做好,每个月公司都会推出新的产品,为了能更好的去销售,也是部门会组织培训产品知识,在了解了产品之后,也能更好的去给客户推荐,同时我也是不满足于仅仅做好客服的工作,我也是希望自己能对店铺懂得更多,明白一个店铺应该是怎么样的去做好的,该如何的去做推广,如何的让客户找到我们,从... [ 查看全文 ]电商运营主管年终工作总结及次年工作计划(13篇)的相关文章