客服年终工作总结(个人通用版)7篇
时光飞逝,花开花落。本年度的客服工作即将划上句号,搔头叩首的客服年度工作总结需要开始拟写了。展示成绩,分析不足是年度总结的应有之义。怎么才能写好客服年终工作总结呢?小编收集整理了一些“客服年终工作总结(个人通用版)7篇”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。客服年终工作总结(个人通用版)7篇(篇一) 来到xx的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。 回顾十月份的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是XX客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况: 一、网络工作内容 1、更新xx网站XX校区的新闻,包括校内动态、考试信息和出国留学的信息,让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。 2、在XX网等网站的博客频道发表文章,宣传xx英语。 3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。 4、查看XX贴吧、XX知道中涉及到xx英语学校的相关信息,掌握大家对xx英语的最新看法和需求,如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申... [ 查看全文 ]客服年终工作总结(个人通用版)7篇的相关文章