2022电话销售年终个人工作总结(通用8篇)
时间如流水,半点不等人。行将告别这忙碌而又平凡的一年,你可能在考虑今年的电话销售年度总结。通过总结,可以提升自己的工作能力,有关电话销售的年度工作总结范文有哪些呢?2022电话销售年终个人工作总结(通用8篇)(篇一) 现在进入公司已经将近有一年的时间,这半年的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就20xx年的一些工作心得与体会写一下: 一、首先要确定产品的使用目标 在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对xx产品十分排斥,或者他们本身十分健康,根本不需要xx产品。此刻作为最大的消费人群,我们要换个角度,从父母下手与他们交谈,百善孝为先,可以以情动人。 二、要有正确的决策者 在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他们在不是... [ 查看全文 ]2022电话销售年终个人工作总结(通用8篇)的相关文章